Đường ống bán hàng là gì?

Khi bạn nghĩ về một cuộc mua bán, điều đầu tiên trong đầu bạn là làm thế nào để kết thúc giao dịch. Để hiểu được việc bán hàng, bạn phải nắm rõ toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối. Một quy trình bán hàng có thể hỗ trợ bạn làm điều này.

Một quy trình bán hàng có thể hỗ trợ mô tả quá trình bán hàng. Nó sẽ cho bạn biết tất cả doanh số của bạn đang ở đâu trong phễu bán hàng, nơi chúng đang đình trệ và những nỗ lực tiếp thị nào tạo ra thu nhập nhiều nhất. Chia nhỏ quy trình bán hàng thành các phương pháp riêng biệt, dễ theo dõi mang lại cảm giác có trách nhiệm và giúp đạt được mục tiêu dễ dàng hơn.

Đường ống bán hàng VS Quy trình bán hàng

Quy trình bán hàng liệt kê tên của các khách hàng tiềm năng, số lượng và số lượng bán được dự đoán, ngày đóng cửa ước tính và xác suất chiến thắng. Quy trình bán hàng được sử dụng để tạo dự báo bán hàng.

Sản phẩm quá trình bán hàng, mặt khác, đề cập đến các thủ tục liên quan đến việc thực hiện một giao dịch. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cuộc gọi bán hàng, trình bày giải pháp và kết thúc là một số giai đoạn. Mục nhập đường ống bán hàng được tạo và có thể được thay đổi trong quá trình bán hàng.

Đường ống dẫn bán hàng

Quy trình bán hàng mô tả các giai đoạn của khách hàng tiềm năng để trở thành khách hàng. Triển vọng được chuyển tiếp sang cấp độ tiếp theo sau khi mỗi giai đoạn đường ống kết thúc.

1) Tạo khách hàng tiềm năng

Việc khơi dậy và thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ là tạo ra khách hàng tiềm năng.

2) Trình độ dẫn đầu

Quá trình xác định khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng mua hàng nhất, những khách hàng không quan tâm sẽ bị loại bỏ.

3) Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là hành động vun đắp kết nối với khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng họ thông qua quá trình mua hàng.

4) Chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Nó đang chuyển đổi khách hàng tiềm năng được nuôi dưỡng thành khách hàng trả tiền.

5) Quản lý Báo giá và Hóa đơn

Báo giá bán hàng là một tài liệu liệt kê giá cả của hàng hóa và dịch vụ. Có sẵn các báo giá cố định, cũng như phân tích chi tiết từng mặt hàng. Báo giá cũng được sử dụng để ước tính chi phí của một dự án.

6) Quản lý giao dịch hoặc cơ hội

Quá trình tổ chức, quản lý, lưu giữ, sắp xếp thứ tự ưu tiên và phân tích các cơ hội để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng - Tìm hiểu thêm.

7) Quản lý liên hệ

Quá trình lưu giữ, sắp xếp và quản lý dữ liệu về khách hàng, khách hàng tiềm năng và mối quan hệ bán hàng của bạn được gọi là quản lý liên hệ - Tìm hiểu thêm.

8) Các quy trình đính kèm

Lập hóa đơn, Giao hàng, Quy trình kiểm kê, Dịch vụ sau bán hàng