与 Vtiger Bot 聊天并检索业务信息

大家好！

欢迎回来 通过 Google Workspace 集成提高工作效率 博客系列。这将是我们呈现在您面前的系列的最后一篇博客。希望您能获得有关 Google Workspace 及其与 Vtiger CRM 集成的广泛知识。

在此博客中，我们将讨论如何在 Vtiger Bot 的帮助下直接从 Google 聊天中从 CRM 检索有关您的联系人、交易、事件等的信息。

随着人工智能 (AI) 在客户主管、接待员、校对员等各个领域发挥其威力，您是否曾想过将 AI 作为伴侣，只需单击一下即可为您提供现成的信息？是的，随着技术的进步，您可以单独或在群聊中与支持 AI 的机器人聊天。

想象一下，您正在使用 Google Chat 与您的团队聊天，突然您的经理要求您向他提供交易准备完成的状态。如果您是 CRM 用户，您将登录到您的 CRM 帐户并访问交易模块中的信息。

但是，如果您已将 Gmail 帐户与 CRM 集成，您将能够在“聊天”或“空间”部分访问该机器人。而且，如果您通过 Google Chat 窗口发出各种命令，它将从 CRM 获取信息。

由于 Vtiger 也拥有一个 Bot，让我们通过查看 Google Chats 中的 Vtiger Bot 来深入了解这个过程。

在 Google Chats 中连接 Vtiger Chatbot

Vtiger Bot 是一个虚拟助手，它使用人工智能和机器学习 (ML) 解决方案与您互动并提供相关信息。假设您正在进行团队电话会议，并且您希望向您的团队通报有关与现有客户就新产品发布举行的会议的最新信息。如上所述，您可以从两个位置连接 Vtiger Bot-聊天和空间

你可以搜索 Vtiger CRM Gmail 聊天窗口中的 Bot，并开始与 Bot 的一对一对话。通过给予， /vtiger_contacts *关键字* 命令，您可以访问有关客户的所有可能信息并与您的团队成员共享。

不仅是联系人，您还可以在 Vtiger Bot 的帮助下查看当天的任务或事件、客户案例等。如果您不再需要聊天机器人，Vtiger 还允许您将其删除。

如果您想更新团队组（空间）中客户的详细信息，您可以将 Vtiger Bot 添加到组中并通过相应的命令获取信息。这使您可以随时随地更新您的团队，而无需单独向每个人发送消息。

与 Chat 类似，您可以在需要时从群组部分删除 Bot。

如果你想更多地遍历这个特征，点击此处.

现在，您必须考虑您的组织如何从 Google Chats 中的 Vtiger Bot 中受益。

在 Google Chats 中实施 Vtiger Bot 的一些优点如下：

消除屏幕之间的切换： 您可以访问有关客户、事件、案例等的 360 度全方位信息，而无需切换到 CRM 屏幕。分享比搜索更多的信息可以节省时间。
增加协作： Vtiger Bot 为与您的团队成员进行智能沟通和协作铺平了道路。当您的团队要求您共享重要数据时，您的 AI 助手会准备好所有信息。
减少跨团队依赖： 通过能够与 Vtiger Bot 单独聊天，您将能够最大限度地减少对其他团队信息的依赖。使用各种命令，您可以从聊天本身访问客户或任务详细信息，并专注于在截止日期前完成您的活动。
提高生产力： 使用 Vtiger Bot，您可以在更短的时间内获取更多信息，从而提高您的工作效率。

你准备好打破僵局了吗 Vtiger机器人在谷歌聊天？

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