销售渠道是销售人员为将潜在客户转变为客户而必须采取的一组操作。 例如，销售人员将真空吸尘器出售给清洁公司代表时，可能需要限定销售线索，演示真空吸尘器，然后再协商销售。 当同一销售人员在两年后跟进以销售延长保修时，他们可能不得不进行风险评估，然后再次协商。 对于这两种不同的产品，所需的操作有所不同。 单一规格的管道可以满足并不能满足所有销售机会–因此，您的销售CRM软件不应强迫您这样做。
在Vtiger中创建多个销售渠道
无论您是销售真空吸尘器和延长保修，还是B2B软件和消费者应用，Vtiger现在都允许您创建和使用 最合适的销售渠道 指导每种机会的培育。 更多的例子可能是：
- 硬件安装和维护业务可以有一个用于销售产品的管道，另一个用于销售服务
- 房地产企业可以有一条管道用于出售房产，另一条用于出租或租赁房产。
- 保险公司可以有一条管道用于向客户销售，另一条管道用于向企业销售。
为每个独特的销售流程创建一个新管道：
管道中的阶段数取决于完成交易所需的销售活动数量。 因此，每种销售类型的销售阶段数量各不相同。 例如，用于销售给新客户的管道通常由5-8阶段组成，用于向上销售或续订的管道具有3-5阶段。 由于首次销售需要在多个级别建立信任和合格线索，因此首次销售渠道中的阶段数量多于追加销售或续订管道的阶段数量。
通过配置多个管道的功能，您现在可以拥有专用管道，用于首次销售，追加销售和续订流程。 Vtiger中的标准管道具有8默认销售阶段。 您可以根据销售流程要求添加更多自定义销售阶段。 在创建新管道时，只需从选项列表中选择销售阶段即可。
分配交易结束概率：
随着交易在管道阶段的进展，赢得交易的可能性变得更强。 Vtiger允许您为销售渠道中每个阶段的关闭概率分配值。 0的概率值表示已识别出线索或交易已关闭丢失。 100的概率值表示交易被关闭。 从1到99的任何值都可以分配给已确定的铅和已确认的铅之间的所有其他阶段。 例如，需求分析阶段可以具有25的概率值，并且报价递送阶段可以具有70的概率值。 当您知道每个机会的收盘概率时，您将能够更好地预测交易关闭并优化交易的资源分配。
将机会转移到其他管道以避免交易停滞
Vtiger的销售洞察力使您可以按渠道筛选机会，以评估每个渠道的影响。 有时，您发现交易在一个阶段停滞了太长时间。 当机会跳过销售阶段或在错误的销售渠道上追求时，就会发生此类停顿。 如果商机跳过了一个阶段，则可以将商机推后，并仅在完成所需的销售活动后才允许商机继续进行。 如果您认为机会是在错误的渠道中寻求的，则始终可以将机会转移到另一个合适的渠道。 例如，假设您有两个管道-一个用于管理SMB交易，另一个用于管理企业交易。 假设您在企业管道中添加了一个机会，随后在评估阶段您意识到该机会适合SMB管道，则可以将机会快速移至SMB管道中的同一阶段，而不会丢失任何与交易相关的数据。
想为您的企业设置新的管道？ 读 多个管道 文档。 有关此或与 Vtiger 相关的任何其他内容的更多帮助，请写信给我们 [email protected]
要了解Vtiger CRM如何帮助您的销售团队，请观看此视频：
