大家好！
希望您一直关注我们的 通过 Google Workspace 集成提高工作效率 系列。 前两篇博客是关于 谷歌工作空间集成 和 Gmail 集成 在 Vtiger CRM 中。
如果您已经阅读了这些博客，请加入我，让我们探索下一个流行的 Google Workspace 应用程序——Google 联系人及其与 Vtiger CRM 的集成。
你怎么知道一个人是否对你的品牌或产品感兴趣？
如果您与他们联系，了解他们的要求并查看他们是否与您的产品相匹配，您就可以识别它。 与过去不同，上门拜访是不可能销售您的产品的。 因此，唯一可行的解决方案是通过电话或电子邮件等其他方式与他们联系。
此外，客户更喜欢通过电话而不是其他通信来源与企业联系。 一份报告 明亮的本地 指出 60% 的客户选择电话作为最首选的沟通方式。
现在，随着企业接触到大量受众，很难在一张纸上记下他们的主要信息，如姓名、电话号码等。 为了无缝记录您的客户信息，您可以为您的企业采用 Google 通讯录以数字方式存储客户详细信息。
此外，您还可以将其与您的 CRM 集成以享受其他好处。 让我们在下面理解这一点。
什么是 Google 通讯录
Google Contacts 是由 Google 开发的客户信息存储库。 它允许您将信息存储在您的 Gmail 帐户中，您可以通过登录您的 Gmail ID 来访问它。 在 Google 通讯录中存储信息的最大优势之一是即使没有手机也可以访问电话号码。
想象一下您的手机没有电池但您想紧急给客户打电话的情况。 您可以打开 Gmail，查看号码，然后使用另一部手机联系您的客户。 不仅如此，谷歌通讯录还允许您记录公司名称、职位、生日等详细信息。
您还可以执行其他操作，例如创建组、合并、导入或导出联系人。
如果您是 CRM 用户，您可以将 Google Contacts 与您的 CRM 集成，并将所有信息导入 CRM。 例如，如果您是一名销售代表，并且您很快希望将潜在客户信息保存在 CRM 中，如果您的 Google 通讯录中已经记录了该号码，则可以轻松导入它而无需手动输入详细信息。 这只是将 Google 联系人与 CRM 集成的一个方面。
让我们探索 Vtiger Google 通讯录的其他功能。
将 Google 联系人与 Vtiger CRM 关联
Vtiger CRM 允许轻松集成 Google 联系人。 您可以在 CRM 中配置 Google 联系人，以实现顺畅的双向数据流（称为同步）——导入和导出。 字段映射允许您在移动时在 CRM 中导入联系信息时自动映射和记录数据。 联系人记录是使用您输入的数据创建的。 同步过程还允许您一次同步一百条记录。
如果您想了解如何将 Google 通讯录与 Vtiger 同步，请单击 视频.
将 Google 联系人与 Vtiger CRM 集成的好处
Google 通讯录主要有利于销售、营销和客户支持代表。 如上所述，他们可以使用单向和双向同步选项轻松地将数据从 Google 联系人导入和导出到 CRM，反之亦然。 此外，您还可以：
监控与客户的最新互动
Vtiger 不仅可以让您记录主要信息，还可以让您存储与客户的对话。 这些录制的对话可以帮助您的团队了解客户行为并相应地与他们联系。
通过参考以前的对话或购买的产品等历史数据：
- 营销代表可以发起有针对性的营销活动。
- 销售代表可以修改或增强他们的销售宣传。
- 客户支持代理可以快速了解并解决他们的问题。
此外，谷歌通讯录允许您记录生日。 您可以祝您的客户生日快乐，让他们感到自己很重要和受到重视。
随时了解最近的活动
Vtiger CRM 允许您立即更新有关客户的每条信息。 考虑这个例子。 假设您的客户更改了他的电话号码或居住地址，而您只在 Google 联系人列表中对其进行了更新。 通过集成，您将能够在将更新同步到 CRM 的同时传输更新。 您不必在 CRM 字段中手动更新它。 这样，您可以有效地专注于其他重要活动。
合并重复记录
您可以通过 Google 通讯录集成消除数据重复。 CRM 检测客户记录是否有多个条目并将其合并为单个记录。
那么，Google 通讯录集成如何帮助您提高工作效率？
当您能够使用字段映射在 CRM 中自动记录客户信息时，您可以摆脱手动数据输入并专注于其他优先活动。 您可以将时间投入到培养客户关系上，并在有限的时间内锁定更多交易。
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另外，看看这个 刊文 它为您提供有关如何将您的 Google 联系人与 Vtiger CRM 同步的深入信息。
