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欢迎回来 通过 Google Workspace 集成提高工作效率 系列。 希望你已经阅读 东南亚数字经济博客 这让您一睹 Vtiger CRM 已集成的 Google 应用程序。 在这个博客中，我们将进入 Gmail 与 Vtiger 集成的世界。
电子邮件通信是与组织中的客户沟通的最有用的工具之一。 专业的电子邮件可以帮助您赢得客户的信任并获得品牌忠诚度。 一份报告 麦肯锡 指出 电子邮件仍然是一种比社交媒体更有效的获取客户的方式——几乎是 Facebook 和 Twitter 总和的 40 倍。
现在，如果您的目标是简化您的电子邮件营销活动，您应该了解电子邮件与 CRM 的集成。 由于 Gmail 是每个人用来发送和接收电子邮件的最流行的应用程序，让我们了解将您的 Gmail 帐户与 Vtiger CRM 集成的功能和好处。
Gmail 与 Vtiger CRM 的集成
在向您的客户发送电子邮件之前，您可能想了解他们的历史记录，例如他们向您购买的产品数量、提出的查询、对话历史记录等。
您不觉得如果您能够从您的 Gmail 帐户访问 360 度全方位客户信息，那么您将很容易有效地与他们互动吗？
是的，您可以通过在 Chrome 或 Firefox 浏览器上安装 Gmail 扩展程序来实现。 完成安装后，您的 Gmail 中会弹出一个小工具，您可以通过填写凭据登录。 此操作表示您已成功将您的 Gmail 帐户与 Vtiger CRM 同步。
现在，让我们了解您可以使用的不同操作 Vtiger Gmail 整合。
使用 Gmail 与 Vtiger 的集成，您可以：
- 将电子邮件与 CRM 同步：
您可以自动将所有电子邮件从您的 Gmail 帐户传输到 Vtiger 中的收件箱模块。 收件箱模块还允许您直接从 CRM 发送和接收电子邮件。
- 创建记录：
如果您收到来自新潜在客户的电子邮件，您可以通过单击创建潜在客户按钮从您的 Gmail 帐户添加他们的详细信息（例如姓名、电子邮件地址和组织名称）来创建联系人记录。 它将直接反映在您的 CRM 中。 现在，如果您想将客户的详细信息添加到 CRM，请单击“创建联系人”按钮，填写详细信息后，信息将存储在您的 CRM 中。 保存联系人并且您想要添加其他信息后，您可以使用编辑选项。
- 查看联系人记录信息：
与您的客户相关的所有活动都将显示在您的 Gmail 窗口中。 例如，您可以查看近期活动、查看评论等，并随时了解最新活动。 您还可以查看要按时完成的待处理任务。 例如，如果您想与您的客户安排演示，或创建后续会议，您可以通过导航到活动部分以有组织的方式执行它。 不仅如此，您还可以从您的 Gmail 中查看与您的联系人记录相关的电子邮件、案例、机会和发票。
- 添加评论：
您可以使用添加评论与您的团队讨论交易相关事宜。
- 存档电子邮件：
如果您想获得有关客户互动的完整信息，您可以存档与您的联系人相关的电子邮件。 您可以将所有客户电子邮件与 CRM 中的记录一起附加。
点击 了解有关 Vtiger Gmail 集成的更多信息。
Vtiger Gmail 集成的好处
Gmail 集成可以为您的团队成员带来极大的便利，以促进无缝协作。 让我们探索将 Vtiger Gmail 集成为您的企业从一个位置实施与电子邮件相关的活动的好处：
集中数据： Gmail 集成允许您创建一个通用数据库并从一个集中位置执行操作。 它消除了您在不同应用程序之间切换的需要。 此外，您将了解最近的活动。 最后，您的客户的统一视图将帮助您了解他们的需求和痛点，并巧妙地按时交付。
节省时间： Gmail 集成允许您在几分钟内记录有关客户的重要信息，而无需切换到您的 CRM 应用程序。 此外，在从您的 Gmail 中创建记录时，会自动提取姓名和电子邮件 ID 等重要信息。 通过这种方式，您可以创建记录并将其快速分配给代表。
参与度提高： 通过为定期跟进或产品演示演示创建活动，您可以与客户建立更好的关系。 如果您始终如一地跟进您的客户，您将能够推动更好的转化并提高您的品牌形象。 它还为更好地与您的团队互动铺平了道路。 您可以使用“添加评论”而不是使用其他沟通方式与您的团队讨论有关客户的紧急事项。
现在，您一定想知道 Gmail 集成如何提高您的工作效率。
通过将电子邮件集成到您的 CRM 中，您将全面了解您的客户，而无需在不同的地方寻找信息。 此外，您可以在 CRM 中快速记录潜在客户信息，这将有助于代表尽快与他们联系。
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