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如何发送GDPR投诉电子邮件活动

《通用数据保护条例》(GDPR) 截止日期临近,我们了解许多营销人员担心在不违法的情况下与他们的潜在客户和客户建立联系。 GDPR的颁布结束了通过简单地包括取消订阅链接合法地向几乎任何人发送营销电子邮件的时代。 GDPR要求企业在发送营销电子邮件之前获得收件人的同意。

为了帮助像您这样的营销人员,我们根据99文章定义了明确的指南 GDPR规则手册:

步骤1 –清理房屋并消除重复

如果您有重复的记录,且具有不同的电子邮件订阅状态,则很容易意外地与未订阅营销电子邮件的潜在客户和联系人联系,从而触犯法律。 为了防止这种情况的发生, 进行审计 您当前的订阅者数据库或导致消除任何重复。

步骤2 –在25年2018月XNUMX日之前获得双重选择加入的同意

GDPR要求您获得明确,明确的发送营销电子邮件的权限。 这意味着 获得双重选择同意 通过向订户发送电子邮件请求,要求他们确认订阅。 以下模板是我们发送给联系人的内容。

确认订阅

步骤3 –使用符合GDPR的网络表单

如果有人想通过表单提交来订阅您的电子邮件时事通讯,则必须明确同意。 这意味着要显示一个未勾选的复选框,并使用清晰的语言-“我希望收到[Company X]的营销电子邮件”。 完全不询问或提供预先选定的复选框不再重要。 请记住,这只是为了获得发送双重选择加入的许可,并且在可能的情况下仍应跟随双重选择加入。

web_form_GDPR

步骤4 –储存同意书

同意书应该以一种难以伪造的方式(通过电子邮件)得到保护,因此您的联系人不太可能会质疑他们曾经提供过它。 为确保同意不会溜走,我们建议您将其存储在CRM工具中。 在同一工具中拥有订阅者及其同意,可以节省在应用程序之间进行切换以找到它的麻烦,而不会留有代价高昂的错误的空间。 下面的屏幕截图为您提供了我们的客户使用方式的摘要 Vtiger存储同意书.

同意书

步骤5 –使用符合GDPR的电子邮件模板

无论您是想第一次联系潜在客户还是在交易结束后请求客户推荐,请使用这些电子邮件模板吸引注意力并获得回复。



现在您已收到并存储了订阅者的同意,现在是时候发送了 符合GDPR规则的电子邮件。 每当您向联系人发送电子邮件时,他们必须轻松选择退出,因为他们选择加入。 这通常意味着在电子邮件底部包含一个链接,该链接将收件人引导到可以管理其首选项的页面。 您在下面看到的屏幕截图是我们在发送给客户的每封电子邮件中使用的页脚。 如您所见,他们可以通过单击按钮选择退出并管理他们的首选项。

退订-GDPR

不遵守GDPR的后果

如果你按照上面的步骤,你将是安全的🙂但是,对于那些不这样做的人,将有 两级罚款。 第一个是该公司上一财年全球年营业额的10百万欧元或2%,以较高者为准。 第二个是该公司上一财年全球年营业额的20百万欧元或4%,以较高者为准。

这些罚款不仅仅是陈述。 在GDPR之前,英国信息专员办公室已经起诉了涉及家用品牌的三起事件 Flybe,本田莫里森 向那些选择不接收它们的人发送超过一百万个营销电子邮件。

加起来:

25th,5月2018前几周将对全球营销人员构成挑战。 在不中断业务的情况下管理数千或数百万订户的同意和偏好是一项挑战。

Vtiger的新GDPR和隐私管理工具 通过为您的客户和电子邮件订阅者提供管理其偏好的位置,使您轻松遵守GDPR。 使用这些工具来管理所有同意甚至触发 电子邮件营销活动符合GDPR法律.

您的营销团队GDPR准备好了吗? 请在评价部分留下您的意见。