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迈出符合GDPR标准的第一步 - 摆脱重复的联系

随着GDPR的到来,企业正在采取措施来确保其CRM数据的准确性和最新性。 但是,由于一个常见的问题-重复记录,许多企业没有意识到,却未能遵守法规。

重复的联系人记录如何危害您遵守GDPR的努力?

假设您已经两次保存了一位客户Matthew McLeon的联系方式。 一个记录有Matthew McLeon作为姓名,电子邮件ID和出生日期。 另一条记录有Matt McLeon作为姓名,电子邮件ID,出生日期和电话号码。

马修想知道您持有什么个人信息。 您查找CRM,找到与Matthew McLeon的第一次联系作为姓名,并告诉他您具有他的电子邮件ID,出生日期和家庭住址。 您没有意识到还有另一个记录保存着他的电话号码。 几个月后,您致电Matthew告诉他要约。 但是,马修很生气,因为他没有被告知您有他的电话号码,这显然打破了GDPR。

这只是重复项如何破坏您的GDPR合规性工作的一个示例。

如何处理重复?

如果您正在使用Vtiger,那么审核CRM数据以获取重复数据是一件容易的事。 Vtiger的重复管理工具可让您防止,检测,合并和删除重复记录。

使用Vtiger,您可以:

自动查找隐藏的重复项: 在前面的例子中,如果您已经在Vtiger CRM中打开了Matthew的记录,那么您应该如此 立即警告重复记录。 一旦您意识到,Vtiger允许您合并或删除重复记录,以确保您拥有单个客户视图。

2018-07-06

防止重复记录创建: Vtiger为您提供了“一劳永逸”的方式 防止重复记录。 您可以告诉Vtiger联系人记录中哪些字段(姓,名,电子邮件ID,电话号码)被认为是唯一的,当您尝试保存具有相同值的另一条记录时,Vtiger会自动警告您。

导入期间处理重复项: 为了维护CRM数据的完整性,Vtiger会自动进行 检查重复项 在从其他来源导入数据之前。 如果检测到重复,则会立即通知您采取适当的措施。

进口

摆脱现有的重复: 在任何时候,你都可以 检查现有的副本 联系两次点击。 调试时,Vtiger会快速找出共享相同字段值的记录并显示结果。 您可以删除重复记录或将它们合并在一起。

使用这四种重复数据删除方法可确保您的CRM数据永远不会妨碍您遵守GDPR。

我们理解,符合GDPR标准是您的首要任务! 为了帮助您,我们已经建立了 隐私卫士 –一种工具,可通过自动获取,存储和利用客户同意并加密客户的敏感数据的过程来使您毫不费力地遵守GDPR。 它还允许您定义数据处理策略,并使您能够轻松审核用户访问权限。

对处理重复记录或准备好 CRM 数据 GDPR 有任何疑问吗? 在下面的框中给我们留言,或发送电子邮件至 [电子邮件保护].