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使用二维码最大限度地发挥与客户互动的潜力  

您最近是否扫描过二维码在供应商信息亭付款? 或者您是否在机场扫描了二维码以生成登机牌? 听起来很熟悉? 让我们更多地了解一下二维码。

扫码支付

快速响应 (QR) 码是一种方形二维 (2D) 矩阵条。 它是由 Denso Wave 员工 Masahiro Hara 于 1994 年发明的,用于为汽车零部件贴标签。 

QR 码图像由白色背景上排列成方形网格的黑色方块组成。 图像上的这些水平和垂直图案存储了大量的数据。 该信息可以通过图像处理设备(例如相机)读取。 

为什么二维码受欢迎?

研究表明,地球上一半以上的人拥有智能手机。 2020 年,智能手机用户数量记录为 全球3.5亿人,约占全球人口的 45.12%。 2023年,这一数字将上升至 全球6.92亿人1,约占世界人口的85.82%。

想象一下,如果您将 QR 码用于您的业务,那么它的影响力将会有多大! 所有这些用户无论身在何处都可以使用二维码即时访问信息。 他们可以进行付款、获取登机牌等信息、使用代码来显示自己的身份、获取折扣优惠等。    

如果 QR 码是 CRM 解决方案的一部分,那么它们将非常有用。 他们可以促进即时付款。 它将帮助您的客户扫描代码并在几秒钟内完成付款。 您可以使用二维码引导访问者访问您的网站。 二维码可以存储客户信息,销售人员可以在方便时使用它们来显示信息。 二维码将在很大程度上成为 CRM 技术的一部分。 

Vtiger 中的二维码 

新推出的二维码功能可作为 Vtiger CRM 中的扩展模块使用。

适用于所有版本的 Vtiger CRM,您可以从扩展商店安装它。 安装二维码模块后,您可以在 CRM 中的任何模块中添加单个二维码字段。 您可以使用合并标签将 CRM 数据字段中的信息添加到 QR 代码字段。 根据您的配置动态生成记录的 QR 码。

Vtiger CRM 中的二维码功能如何运作

生成 QR 码后,它将显示在记录的详细信息视图中。 如果您将此代码发送给客户,他们可以扫描该代码以显示与记录相关的数据。 例如,如果销售人员向客户展示发票的二维码,他们可以扫描该代码以获取发票详细信息,甚至进行付款。 

您可以在电子邮件模板、打印模板和工作流程中包含 QR 码并将其发送给您的客户。 

笔记: 根据授予用户角色的权限显示屏蔽和加密的字段值。 

示例用例

Vtiger CRM 中的二维码可用于多种用途。 以下是一些示例案例。

  • 创建联系人: 您可以通过添加联系人或潜在客户详细信息来创建 VCard 格式的 QR 码。 用手机扫码即可自动在手机通讯录中创建联系人。
  • 预约预约: 您可以创建用于预约的二维码。 二维码将包含来自预约页面的信息,其中 URL 已包含联系方式。 扫描代码后,客户可以直接预约,无需手动填写姓名和电子邮件 ID 等详细信息。 这些详细信息将自动填写。 
  • 行情:您可以为您的报价创建二维码。 该代码将包含与报价相关的所有详细信息。 扫描报价时,客户将能够查看这些详细信息。
  • 发票付款: 您可以创建二维码以使用 UPI 进行发票付款。 金额将从发票字段中选择,扫描代码后,金额和收款人姓名将自动填写。 由于 UPI,付款是直接进行的。 
  • 仓库管理: 这是Vtiger中的定制开发。 例如,如果 QR 码包含销售订单 (SO) 信息,则可以读取该代码以提取信息并更新交付时的 SO 状态。

要了解如何安装和配置 QR 码以及此类限制, 阅读我们的文章

为什么您的企业需要二维码

  • 它们价格实惠,可以在任何地方使用,并将您的员工和客户连接到在线信息。
  • 它们将实体项目链接到您的 CRM。 例如,您可以确保销售人员在访问商店时可以检查库存情况。 
  • 它们使人们可以通过智能手机轻松访问您的品牌和产品。 

您想尝试一下Vtiger的最新功能吗? 如果您有疑问或需要进一步帮助,请随时询问([电子邮件保护])和/或 请求演示.


参考资料 1:https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world