销售环境,无论是企业对消费者还是企业对企业,都已经成为建立简化的内部流程可以帮助更快地完成交易并增加产品销量的环境。 该过程中一个非常重要的步骤是创建报价单。 对于快节奏行业中的公司,报价的内容可能会迅速变化。 这导致销售代表在各种平台之间跳来跳去,以提供正确的产品、折扣或产品添加。
那就是浪费时间和精力,而这些时间和精力最好花在培育更多潜在客户和完成更多交易上。
如果您注意到您的团队正在错失追加销售机会,或者没有考虑到现有的折扣或可能对客户有利的额外产品,那么 CPQ 可以彻底改变您的销售流程。
什么是CPQ?
CPQ 或配置报价单是一项扩展和简化报价单创建过程的功能。 我知道这两个短语听起来本质上是不相容的,但请再坚持一段时间,我会解释为什么这不是真的。
CPQ 允许销售团队根据客户的要求以及内部折扣和建议为各种产品生成高度定制的报价。 CPQ 使报价创建过程自动化,一旦将产品添加到报价中,就会显示并轻松选择产品选项,并且在满足参数时立即应用折扣。 因此,虽然产品本身可能很复杂,但将它们添加到每个报价中的过程要简单得多。 此过程只需单击几下即可将报价发送给客户。
对于 Vtiger CRM, 质检总局 包含六个新功能。 这些特点是:
- 产品系列 – 产品系列是代表一组产品的父实体。 (一台电脑)
- 产品变体 – 产品变体是属于应用了变体值的产品系列的产品。 (1 TB 存储计算机)
- 产品选项 – 一组作为添加物创建的单独产品,可以在使用灵活捆绑包时选择。 (电脑鼠标)
- 灵活捆绑 – 具有多个项目的产品,每个项目都有一个或多个选项。
- 产品规则 – 用于验证是否已将正确的项目添加到报价/交易或已为用户显示正确的建议的规则。
- 折扣 – 管理基于添加到报价/交易的项目应用的自动折扣的规则
一旦在 Vtiger 中配置了这些,就可以在报价或交易中添加复杂的产品。
CPQ 适合我的企业吗?
了解 CPQ 的下一步是了解此功能是否适合您的业务模型。
在基础层面,CPQ 适用于销售复杂产品的各种规模的公司。 这些是高度可配置的产品,可以进行调整以满足特定客户的需求,例如企业级软件或工业机械。 如果您销售预制或简单的产品,这些产品通常是从客户那里按原样购买的,那么 CPQ 将不适合。
此外,如果您注意到组织中存在任何这些常见问题,那么 CPQ 非常适合帮助减轻这些流程对销售流程的负面影响。
- 销售流程的复杂性——销售代表在创建报价时必须考虑许多选项和 SKU
- 销售代表以不同的格式发送报价和交易
- 销售代表在未经批准的情况下发送报价
- 销售代表花费太多时间生成报价
- 入职新销售代表需要更长的时间,因为他们必须学习一长串的产品和复杂的定价规则
- 产品选项 – 产品具有定价和配置依赖性,在生成报价时必须考虑这些依赖性
- 错失折扣、追加销售和交叉销售机会
好vtiger CPQ 的好处
现在您已经大致了解 CPQ 是否适合您的业务,下一个问题应该是“有什么好处?”。
我发现 CPQ 的好处,特别是在 Vtiger 的背景下,可以分为五个有意义的指标。
- 降低风险 – 添加 CPQ 后,您可以大大减少生成报价时出错的次数。 这将防止添加不兼容的产品、设置不准确的价格以及添加未经批准的折扣。
- 提高转化率 – 通过使用适当的工具来生成深入的交易和报价,将更多的交易转化为最终的销售。
- 更快完成交易 – 速度是销售不可或缺的一部分,尤其是在完成销售本身时。 CPQ 减少了在销售管理方面花费的时间,因此销售代表可以将更多时间花在对话上。
- 完成更多交易 – 由于花在生成报价上的时间更少,因此可以花更多的时间来完成交易,进而可以通过更轻松的报价生成更快地完成交易。
- 简化计费 – 通过准确的定价、折扣计算、自动生成建议,计费更简单。
如果这引起您的共鸣,您应该利用 Vtiger CRM 中的新 CPQ 功能。
此外,我们将发布一系列博客,深入介绍 Vtiger CRM 中的功能。 在我们深入探讨 CPQ 的各个方面以及您的企业如何最好地利用它时,请密切关注。