电子邮件营销与 CRM 相结合,使您可以在 CRM 中捕获往来的电子邮件、细分客户、触发个性化营销活动并无缝地保留客户。
电子邮件营销是发送一系列电子邮件以向客户宣传您的品牌、提供产品更新等的过程。 但是,将您的电子邮件营销活动与各种 CRM 工具集成后,您可以设置工作流程并将自动电子邮件发送到联系人列表。 您可以轻松地进行超细分并为现有和潜在客户提供个性化内容。
一些 CRM 提供商还通过同步多个帐户来促进第三方电子邮件集成。 它允许您整理进出 CRM 以及在 CRM 内部的数据,从而简化您的电子邮件营销活动。
当您整合您的 电子邮件营销活动 借助 CRM,您将能够提高客户参与度、建立更牢固的关系并生成准确的数据,并将出错的可能性降到最低。
通过了解他们在之前活动中的行为模式来细分您的客户并触发个性化电子邮件。 通过在正确的时间联系正确的潜在客户来提高转化率。
通过使用预设条件配置工作流程,设置电子邮件自动化并向一系列订阅者发起点滴营销活动。 您可以使用自动化发送欢迎电子邮件、交易电子邮件等,从而节省手动发送的时间。
使用 A/B 测试向两组不同的订户发送具有自动化功能的不同变体电子邮件活动。 通过测试哪组活动可以获得更好的结果并提高打开率和电子邮件点击率来尝试新技术和策略。
使用预先设计的模板来制作电子邮件并给人以专业的感觉,给人留下持久的印象。 使用拖放编辑器管理响应式电子邮件,减少起草工作,增加品牌推广。
通过生成报告并为总体投资回报率估算做出贡献,衡量电子邮件的点击次数、点击率等。 跟踪所有重要指标并将数据付诸行动,为您的业务提供有用的解决方案。
下面列出了在 CRM 中集成电子邮件的一些好处:
您可以在单个平台上同步来自多个帐户的数据并执行必要的操作。
您可以根据客户的参与度对客户进行细分,并通过各种优惠或折扣重新定位目标客户。
您可以根据打开率、点击率等之前的行为向您的客户发送个性化电子邮件。
您可以使用自动化提高团队成员的效率和生产力。 如果您计划开展节日活动,您可以通过设置工作流程来提前计划。 您可以添加条件,例如您想要启动活动的潜在客户数量、首选日期和时间段等。在预定日期,系统将触发操作并自动向您选择的联系人列表发送一系列电子邮件。
您可以根据生成的数据改进报告,并获得有关客户在电子邮件中参与度的准确指标。 这将使管理人员能够做出明智的业务决策并制定战略以更好地获取客户。