| 标准版 | 高级 | |
|---|---|---|
| 電子信箱 | 是 | 是 |
| 电子邮件回复时间（工作时间内） | 8 | 4 |
| 聊天机器人 | 是 | 是 |
| 在线聊天 | 是 | 是 |
| 电话 | 紧急问题 | 紧急问题 |
| 入职期 | 自认购之日起 45 天 | 自认购之日起 45 天 |
| 入职培训（前 45 天内） | 2小时 | 10小时 |
| 每月咨询 | - | 2小时 |
| 专属客户经理 | - | 是 |
| 路线图预览 | - | 是 |
| 购买频率 | - | 全年 |
| 電子信箱 | 在线聊天 | 电话 |
|---|---|---|
| 用于错误报告、功能问题或帮助浏览我们的自助信息存储库。 | 用于错误报告、功能问题或帮助浏览我们的自助信息存储库。 | 仅紧急升级。 例如：CRM 未按预期运行或您无法登录系统。 |
|
营业时间 周一至周五 24 小时 电子邮件 - [email protected] |
聊天机器人 24 / 7可用性 我们的（人类）专家在线：周一至周五：格林威治标准时间 (GMT) 上午 12 点至晚上 10 点；周六：格林威治标准时间 (GMT) 上午 4 点至下午 1 点 通过我们的网站或登录 CRM 访问我们的实时聊天 |
营业时间 周一至周五：上午 12 点至晚上 10 点，周六：凌晨 4 点至下午 1 点（格林威治标准时间） 数值 美国和全球：1-877-784-9277 印度班加罗尔：+91 9243602352 英国，伦敦：+44 20 3608 3666（到达我们的印度总部） 新西兰基督城：+64 3 668 2114（到达我们的印度总部） 澳大利亚墨尔本：+61 3 8658 3456（到达我们的印度总部） |