标准支持

每个 Vtiger CRM 订阅都包含免费资源和工具,可帮助您进行设置、教您了解 Vtiger CRM 功能,并在您需要帮助时为您提供指导。 标准支持计划包括访问我们的各种支持渠道以及额外的咨询和入职支持,以便您可以快速设置和扩展。

两小时免费入职培训

利用两个免费小时的时间与专家讨论您的业务需求以及如何将这些需求转化为 Vtiger CRM。 两个免费小时必须在订阅日期后的前 45 天内使用。

检查入职计划

多渠道技术支持

我们的支持渠道可用于讨论您在 CRM 中注意到的任何问题。 这些渠道不能用于实施或咨询。

检查标准支持渠道

自助资源

访问我们广泛的网络研讨会、视频、文章、常见问题解答、电子书等,了解如何最好地使用 CRM 并实施每项功能。

  • Vtiger知识库:这包含 CRM 的文章、常见问题解答和最佳实践。
  • 在线研讨会:参加有关产品演练的实时网络研讨会。 随时访问和查看录制的网络研讨会。
  • 视频教学:通过视频教程了解如何使用 Vtiger CRM,引导您完成每一步。
  • 老虎学院:平台以课程的形式提供各种资源和培训资料。
  • 电子书 :阅读电子书并了解如何使用 Vtiger CRM 成功管理业务。
  • Vtiger 博客:浏览博客文章,了解最新的 CRM 主题、技巧、见解和更新。

不包含什么

  • 培训:Vtiger学院为不同用户提供免费课程。 我们还根据要求提供付费培训课程。
  • 实施:Vtiger 与合作伙伴一起提供实施服务,为您的团队设置 CRM。
  • 入职培训:在两个免费时间之外,可以购买额外的咨询时间。
  • 支持第 3 方应用程序(例如:支持 Asterisk、Twilio 等)

如需标准支持方面的任何帮助,请联系我们