FM Bird + Vtiger CRM

行业

媒体与制作

地点

日本

好处

更好的管理,以及改进的销售、销售线索、机会、报价和发票的跟进。

TL;DR 总结

  • 调频鸟概述: 日本的一家服务型公司,专门管理媒体人物,提供音频和视频分发的课程和见解。
  • 信誉: 以培养广播 DJ 和体育播音员等媒体人才而闻名,并被公认为“日本唯一的课程”。
  • 运营挑战: 由于日本的银行费用结构和客户的付款整合,依赖过时的 Access 数据库并面临财务运营的复杂性。
  • 技术限制: 使用日本系统 Ya Yoi 进行税务合规,但面临语言和界面挑战,只能求助于电子表格。
  • Vtiger CRM 实施: 用于集中数据和销售运营,简化业务流程。
  • 使用的模块: 管理发票、报价和销售订单;为客户互动和财务文件提供了一种有效的方法。
  • 支付功能优势: 简化跟踪和核对付款,尤其是在客户合并多张发票付款的情况下。
  • 举报系统优势: 能够更轻松地编译和分析财务和客户数据,以便做出明智的决策。
  • 运营效率: 从 Access 数据库过渡到 Vtiger CRM 提高了数据管理和运营效率。
  • 商业冲击: Vtiger CRM 增强了销售运营、客户关系管理,并帮助 FM Bird 取得持续成功。

关于公司

FM Bird 是一家总部位于日本的服务型公司,专门从事媒体人物管理。该公司总部位于东京,在名古屋和大阪拥有强大的业务,以其在指导新人和经验丰富的专业人士通过实践课程方面的专业知识而闻名。他们的综合产品包括对音频和视频分发的宝贵见解。

FM Bird Academy 因其坚定不移地致力于培养媒体人才而闻名,一直致力于培养电台 DJ、主持人和体育播音员等人才。几十年来,FM Bird 建立了良好的声誉,并自豪地赢得了“日本独一无二的球场”的殊荣。

在最近的一次讨论中,FM Bird 的自由 IT 经理 Reinhold 强调了影响公司业务生产力的各种挑战。值得注意的是,Vtiger CRM 的实施成为有效应对这些挑战的解决方案。

挑战

FM Bird 最初使用 Access 数据库,该数据库在很长一段时间内为公司提供了良好的服务。然而,随着业务环境的发展,已有十年历史的现有数据库显然无法再更新以满足 FM Bird 当前的运营需求。

此外,该公司在运营的财务方面面临挑战。日本银行收费的结构使发票分配变得复杂。 FM Bird 的客户经常将多张发票的付款合并到单次银行转账中,这进一步加剧了这一挑战。

为了遵守纳税义务,FM Bird 采用了名为 Ya Yoi 的日本技术系统。虽然其预期目的有效,但缺乏英文版本和某些界面限制导致 Reinhold 使用电子表格计算作为管理这些流程的替代方法。

解决方案:在 Vtiger CRM 中集中数据和销售运营

针对FM Bird面临的运营挑战,管理层提出了采用Vtiger CRM的想法,并得到了团队的一致同意。该 CRM 因其强大的功能和简化业务流程各个方面的能力而被选中。

FM Bird 采用的 Vtiger CRM 的具体模块包括管理发票、报价和销售订单的模块。这些模块通常旨在促进高效且集成的方法来处理客户交互和财务文档。它们允许直接在系统内创建、跟踪和更新报价和发票,确保从销售报价到确认订单,最后到开具发票的无缝流程。

FM Bird 的突出功能之一是 Vtiger CRM 中的支付功能。此功能通常提供付款和发票的综合视图,简化跟踪和核对付款的任务。这对 FM Bird 等企业尤其有利,这些企业此前曾因客户合并多张发票付款而面临挑战。该系统可能提供了记录部分付款、全额付款和超额付款的选项,从而提供了管理金融交易的全面解决方案。

IT 经理 Reinhold 强调 Vtiger CRM 灵活的报告系统是一个关键优势。在许多 CRM 系统中,报告工具对于从数据中生成见解至关重要。这些工具通常允许用户创建自定义报告,提取与业务需求相关的特定数据点。对于 FM Bird 来说,这意味着更容易编译和下载财务和客户数据,从而实现更明智的决策和战略制定。

随着 Vtiger CRM 中积累了足够的数据,FM Bird 能够从旧的 Access 数据库过渡。这一转变可能标志着数据管理和运营效率的显着改进。向 Vtiger CRM 的过渡不仅解决了发票管理和付款跟踪方面的紧迫问题,而且使 FM Bird 能够更好地利用其客户数据来实现未来的增长和业务流程的优化。

结论:利用 Vtiger CRM 增强业务运营

与 FM Bird 之前使用的 Access 数据库的复杂性相比,Vtiger CRM 的采用已被证明是监督公司运营和促进销售相关活动简化管理的最佳解决方案,包括销售跟踪、销售线索、报价、机会和发票。

虽然 FM Bird 员工在过渡到 Vtiger CRM 时有一个初始学习曲线,但他们最终发现了其用户友好的界面并开始欣赏其多功能功能。 Vtiger CRM 的综合功能显着提高了访问关键销售数据、生成发票的便利性,总体而言,有助于 FM Bird 的销售业务流程更加顺畅。

值得注意的是,FM Bird 已经开始使用企业版 Vtiger CRM,这表明 FM Bird 一直致力于利用先进的特性和功能来提高业务效率。这一向 Vtiger CRM 的战略转变无疑在优化销售流程、促进改进客户关系管理以及为 FM Bird 的持续成功奠定了基础方面发挥了关键作用。

TL;DR 总结

  • 调频鸟概述: 日本的一家服务型公司,专门管理媒体人物,提供音频和视频分发的课程和见解。
  • 信誉: 以培养广播 DJ 和体育播音员等媒体人才而闻名,并被公认为“日本唯一的课程”。
  • 运营挑战: 由于日本的银行费用结构和客户的付款整合,依赖过时的 Access 数据库并面临财务运营的复杂性。
  • 技术限制: 使用日本系统 Ya Yoi 进行税务合规,但面临语言和界面挑战,只能求助于电子表格。
  • Vtiger CRM 实施: 用于集中数据和销售运营,简化业务流程。
  • 使用的模块: 管理发票、报价和销售订单;为客户互动和财务文件提供了一种有效的方法。
  • 支付功能优势: 简化跟踪和核对付款,尤其是在客户合并多张发票付款的情况下。
  • 举报系统优势: 能够更轻松地编译和分析财务和客户数据,以便做出明智的决策。
  • 运营效率: 从 Access 数据库过渡到 Vtiger CRM 提高了数据管理和运营效率。
  • 商业冲击: Vtiger CRM 增强了销售运营、客户关系管理,并帮助 FM Bird 取得持续成功。

关于公司

FM Bird 是一家总部位于日本的服务型公司,专门从事媒体人物管理。该公司总部位于东京,在名古屋和大阪拥有强大的业务,以其在指导新人和经验丰富的专业人士通过实践课程方面的专业知识而闻名。他们的综合产品包括对音频和视频分发的宝贵见解。

FM Bird Academy 因其坚定不移地致力于培养媒体人才而闻名,一直致力于培养电台 DJ、主持人和体育播音员等人才。几十年来,FM Bird 建立了良好的声誉,并自豪地赢得了“日本独一无二的球场”的殊荣。

在最近的一次讨论中,FM Bird 的自由 IT 经理 Reinhold 强调了影响公司业务生产力的各种挑战。值得注意的是,Vtiger CRM 的实施成为有效应对这些挑战的解决方案。

挑战

FM Bird 最初使用 Access 数据库,该数据库在很长一段时间内为公司提供了良好的服务。然而,随着业务环境的发展,已有十年历史的现有数据库显然无法再更新以满足 FM Bird 当前的运营需求。

此外,该公司在运营的财务方面面临挑战。日本银行收费的结构使发票分配变得复杂。 FM Bird 的客户经常将多张发票的付款合并到单次银行转账中,这进一步加剧了这一挑战。

为了遵守纳税义务,FM Bird 采用了名为 Ya Yoi 的日本技术系统。虽然其预期目的有效,但缺乏英文版本和某些界面限制导致 Reinhold 使用电子表格计算作为管理这些流程的替代方法。

解决方案:在 Vtiger CRM 中集中数据和销售运营

针对FM Bird面临的运营挑战,管理层提出了采用Vtiger CRM的想法,并得到了团队的一致同意。该 CRM 因其强大的功能和简化业务流程各个方面的能力而被选中。

FM Bird 采用的 Vtiger CRM 的具体模块包括管理发票、报价和销售订单的模块。这些模块通常旨在促进高效且集成的方法来处理客户交互和财务文档。它们允许直接在系统内创建、跟踪和更新报价和发票,确保从销售报价到确认订单,最后到开具发票的无缝流程。

FM Bird 的突出功能之一是 Vtiger CRM 中的支付功能。此功能通常提供付款和发票的综合视图,简化跟踪和核对付款的任务。这对 FM Bird 等企业尤其有利,这些企业此前曾因客户合并多张发票付款而面临挑战。该系统可能提供了记录部分付款、全额付款和超额付款的选项,从而提供了管理金融交易的全面解决方案。

IT 经理 Reinhold 强调 Vtiger CRM 灵活的报告系统是一个关键优势。在许多 CRM 系统中,报告工具对于从数据中生成见解至关重要。这些工具通常允许用户创建自定义报告,提取与业务需求相关的特定数据点。对于 FM Bird 来说,这意味着更容易编译和下载财务和客户数据,从而实现更明智的决策和战略制定。

随着 Vtiger CRM 中积累了足够的数据,FM Bird 能够从旧的 Access 数据库过渡。这一转变可能标志着数据管理和运营效率的显着改进。向 Vtiger CRM 的过渡不仅解决了发票管理和付款跟踪方面的紧迫问题,而且使 FM Bird 能够更好地利用其客户数据来实现未来的增长和业务流程的优化。

结论:利用 Vtiger CRM 增强业务运营

与 FM Bird 之前使用的 Access 数据库的复杂性相比,Vtiger CRM 的采用已被证明是监督公司运营和促进销售相关活动简化管理的最佳解决方案,包括销售跟踪、销售线索、报价、机会和发票。

虽然 FM Bird 员工在过渡到 Vtiger CRM 时有一个初始学习曲线,但他们最终发现了其用户友好的界面并开始欣赏其多功能功能。 Vtiger CRM 的综合功能显着提高了访问关键销售数据、生成发票的便利性,总体而言,有助于 FM Bird 的销售业务流程更加顺畅。

值得注意的是,FM Bird 已经开始使用企业版 Vtiger CRM,这表明 FM Bird 一直致力于利用先进的特性和功能来提高业务效率。这一向 Vtiger CRM 的战略转变无疑在优化销售流程、促进改进客户关系管理以及为 FM Bird 的持续成功奠定了基础方面发挥了关键作用。

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