HackerEarth + Vtiger 客户关系管理

行业

计算机软件

地点

美国加利福尼亚—旧金山

好处

  • 易于使用和定制
  • 销量增长

最喜欢的功能

关于我们

HackerEarth是一家位于班加罗尔的企业软件公司。 它为企业公司提供软件解决方案,以进行创新管理和技术招聘。

当前困境

随着业务的增长,HackerEarth的团队意识到需要一个CRM系统来简化整个销售流程,帮助销售团队中的每个人更快地达到目标。 HackerEarth最初选择Salesforce认为与他们合作将意味着无问题的体验。 但是,事实并非如此。

“我们的销售团队发现它不直观,有些甚至避免使用它。 我们很难做一些基本的事情,比如创建报告。 随着我们的成长,我们需要进行的系统更改非常昂贵。 “最终它还没有得到回报”,销售主管Ankith说。 “那时我们开始评估其他CRM。”

解决方案:Vtiger One Edition

当HackerEarth切换到Vtiger时,事情开始变得更好。 Ankith继续说道,“Vtiger为我们提供了比Salesforce CRM更多的功能,但价格仅为其一半。 Vtiger易于配置,以满足不断变化的业务需求。 它具有直观的用户界面,易于使用。 当我们遇到任何困难时,我们总会获得惊人的支持。“

Vtiger的易用性和可定制性提高了用户的接受度

Vtiger可以为HackerEarth解决的最大挑战与可定制性和用户采用率有关。 Ankith说:“ Vtiger是一种易于使用的CRM。 整洁的用户界面甚至可以帮助CRM用户第一次完成任务。” 他继续说道:“对我们而言,最重要的是Vtiger紧跟我们不断发展的业务需求。 在头三个月中,我们必须更改了一百个字段和工作流程-考虑到Salesforce的辛苦程度,这真是令人震惊。 Vtiger帮助我们连接到我们在此使用的许多其他软件,例如我们的销售游戏化应用程序。 通过更好的数据和更多的动力,这给了我们的销售团队更大的信心。”

定制报告推动销售增长

通过Vtiger的自定义报告和图表,HackerEarth可以深入了解其业务的关键部分。 “Vtiger允许我们生成自定义报告的方式令人难以置信。 我可以对任何CRM数据进行切片和切块以生成报告,以深入了解我的销售团队的活动和绩效。 这些报告为销售带来了客观性和透明度,这有助于我以最佳方式培养我的销售团队以赢得更多交易。 我通过查看机会报告开始我的一周,分析我们在那一周可以带来多少收入,并确定任何阻碍者。“

Vtiger弥合团队之间的鸿沟

Vtiger帮助HackerEarth的销售团队更快更好地进行协作。 “我们广泛使用@metions和报价审批流程”,Ankith说。 “我们在提及联系人或获得即时帮助的机会中提到团队成员。 有了Vtiger的批准程序,我的团队就不再需要发送电子邮件,拨打电话或追逐批准人来获得报价。”

他继续说道,“我们的销售团队在Vtiger看到的成功促使我们升级了我们的计划,将我们的客户成功团队带入Vtiger。 这使得Vtiger成为我们的一体化解决方案,打破了所有面向客户的团队之间的所有障碍,以取悦客户并与他们建立永久的关系。“

关于我们

HackerEarth是一家位于班加罗尔的企业软件公司。 它为企业公司提供软件解决方案,以进行创新管理和技术招聘。

当前困境

随着业务的增长,HackerEarth的团队意识到需要一个CRM系统来简化整个销售流程,帮助销售团队中的每个人更快地达到目标。 HackerEarth最初选择Salesforce认为与他们合作将意味着无问题的体验。 但是,事实并非如此。

“我们的销售团队发现它不直观,有些甚至避免使用它。 我们很难做一些基本的事情,比如创建报告。 随着我们的成长,我们需要进行的系统更改非常昂贵。 “最终它还没有得到回报”,销售主管Ankith说。 “那时我们开始评估其他CRM。”

解决方案:Vtiger One Edition

当HackerEarth切换到Vtiger时,事情开始变得更好。 Ankith继续说道,“Vtiger为我们提供了比Salesforce CRM更多的功能,但价格仅为其一半。 Vtiger易于配置,以满足不断变化的业务需求。 它具有直观的用户界面,易于使用。 当我们遇到任何困难时,我们总会获得惊人的支持。“

Vtiger的易用性和可定制性提高了用户的接受度

Vtiger可以为HackerEarth解决的最大挑战与可定制性和用户采用率有关。 Ankith说:“ Vtiger是一种易于使用的CRM。 整洁的用户界面甚至可以帮助CRM用户第一次完成任务。” 他继续说道:“对我们而言,最重要的是Vtiger紧跟我们不断发展的业务需求。 在头三个月中,我们必须更改了一百个字段和工作流程-考虑到Salesforce的辛苦程度,这真是令人震惊。 Vtiger帮助我们连接到我们在此使用的许多其他软件,例如我们的销售游戏化应用程序。 通过更好的数据和更多的动力,这给了我们的销售团队更大的信心。”

定制报告推动销售增长

通过Vtiger的自定义报告和图表,HackerEarth可以深入了解其业务的关键部分。 “Vtiger允许我们生成自定义报告的方式令人难以置信。 我可以对任何CRM数据进行切片和切块以生成报告,以深入了解我的销售团队的活动和绩效。 这些报告为销售带来了客观性和透明度,这有助于我以最佳方式培养我的销售团队以赢得更多交易。 我通过查看机会报告开始我的一周,分析我们在那一周可以带来多少收入,并确定任何阻碍者。“

Vtiger弥合团队之间的鸿沟

Vtiger帮助HackerEarth的销售团队更快更好地进行协作。 “我们广泛使用@metions和报价审批流程”,Ankith说。 “我们在提及联系人或获得即时帮助的机会中提到团队成员。 有了Vtiger的批准程序,我的团队就不再需要发送电子邮件,拨打电话或追逐批准人来获得报价。”

他继续说道,“我们的销售团队在Vtiger看到的成功促使我们升级了我们的计划,将我们的客户成功团队带入Vtiger。 这使得Vtiger成为我们的一体化解决方案,打破了所有面向客户的团队之间的所有障碍,以取悦客户并与他们建立永久的关系。“