行业
建筑和房地产开发
地点
墨西哥新莱昂蒙特雷
好处
- 显示相关且正确的数据
- 制定更好的业务决策
- 客户满意度从 7.0 提高到 8.5
关于公司
Hogar Futuro 是一家拥有 30 年历史的建筑和房地产开发公司，来自墨西哥新莱昂。 他们开发具有社会利益的房地产并建造房屋以满足墨西哥家庭的需求。
当前困境
缺乏关键商业信息的实时可见性，使高管能够在任何给定时刻评估业务状态，以采取相关行动或调整战略以实现业务目标。
他们也没有一个工具来记录和显示客户信息以及相关详细信息，例如购买的房产、成本等，这将有助于他们更有效地为客户服务。 他们还需要一个系统来帮助跟进每栋房子提供的一年保修。
解决方案
Vtiger CRM 为 Hogar Futuro 实施了销售和帮助台模块。
Vtiger 销售模块实时显示客户数据的综合视图 - 购买的房屋和每个机会的相关销售阶段。
Vtiger 的 Help Desk 模块在客户记录中提供完整信息，帮助销售主管及时与客户沟通并跟进 Hogar Futuro 提供的保证。
用于 360 度客户视图的 Vtiger One View
Vtiger One View 允许 Hogar Futuro 在一个屏幕上获得与销售、交易和发票相关的统一客户视图。
Hogar Futuro 直接从 CRM 的 One View 小部件跟进潜在客户。
影响力故事
Vtiger CRM 的客户数据管理解决方案提供有关客户和所购买房屋的最新信息。
这使 Hogar Futuro 高管能够显示相关信息，例如每周销售额、每月销售额、每笔交易的销售阶段等，并做出对业务产生积极影响的明智决策。 它还导致客户满意度从 7.0 提高到 8.5。
关于公司
Hogar Futuro 是一家拥有 30 年历史的建筑和房地产开发公司，来自墨西哥新莱昂。 他们开发具有社会利益的房地产并建造房屋以满足墨西哥家庭的需求。
当前困境
缺乏关键商业信息的实时可见性，使高管能够在任何给定时刻评估业务状态，以采取相关行动或调整战略以实现业务目标。
他们也没有一个工具来记录和显示客户信息以及相关详细信息，例如购买的房产、成本等，这将有助于他们更有效地为客户服务。 他们还需要一个系统来帮助跟进每栋房子提供的一年保修。
解决方案
Vtiger CRM 为 Hogar Futuro 实施了销售和帮助台模块。
Vtiger 销售模块实时显示客户数据的综合视图 - 购买的房屋和每个机会的相关销售阶段。
Vtiger 的 Help Desk 模块在客户记录中提供完整信息，帮助销售主管及时与客户沟通并跟进 Hogar Futuro 提供的保证。
用于 360 度客户视图的 Vtiger One View
Vtiger One View 允许 Hogar Futuro 在一个屏幕上获得与销售、交易和发票相关的统一客户视图。
Hogar Futuro 直接从 CRM 的 One View 小部件跟进潜在客户。
影响力故事
Vtiger CRM 的客户数据管理解决方案提供有关客户和所购买房屋的最新信息。
这使 Hogar Futuro 高管能够显示相关信息，例如每周销售额、每月销售额、每笔交易的销售阶段等，并做出对业务产生积极影响的明智决策。 它还导致客户满意度从 7.0 提高到 8.5。