塔拉太阳队 + Vtiger CRM

关于公司

Tara Suns 是一家位于印度古吉拉特邦的精品酒店。

Tara Suns 拥有豪华的设施、精致的餐饮选择和宴会厅，让人想起 Maharaja Sayajirao 土地的宏伟和传奇般的热情好客。

挑战

Tara Suns 主要专注于宴会和餐厅业务。

他们在定期跟进方面遇到困难，浪费时间和可能的线索。 他们对未来的业务前景知之甚少。 他们在跟踪个别销售人员的绩效方面也面临着挑战。

解决方案

Vtiger 实施了其 CRM 的一个专业版。

实施 CRM 后，Tara Suns 发现可以轻松处理客户查询。 客户详细信息及其要求会自动从潜在客户表格中获取。

交易是使用自动添加的数据创建的。 报价是用客户的详细信息创建的，一旦客户下达付款，预订就会得到确认。

现在可以将交易移至已关闭赢单和已关闭丢失状态，并将已关闭丢失原因字段设为必填。

成果

Vtiger CRM 集中式潜在客户管理。 潜在客户跟进的自动通知也意味着更多的潜在客户转化。 现在可以在更短的时间内创建提案，而且它们没有错误。 质量检查表和反馈表确保流程更加顺畅。

预定的电子邮件和报告也意味着管理层的销售可见性更高。

CRM 帮助 Tara Suns 提供了更好的服务并提高了客户满意度。