管理车辆事故的附加应用程序 - 案例研究。

几个月前,Vtiger 在 VTAP 平台上推出了 Add-ons Publisher 模块。 

附加组件发布器是一款帮助您打包应用程序或构建扩展并将其发布到 Vtiger 市场上的工具。其他 Vtiger CRM 用户可以通过市场购买这些应用程序并使用它们来扩展其 CRM 的功能。

这对于所有人来说都是双赢的!

使用附加组件发布器,您可以发布以下内容: 

  • 行业特定的垂直 CRM 解决方案。
  • 自动化流程和工作流程。
  • 定制的模块、字段、报告、依赖项等,打包在一起作为一个解决方案。
  • 适合不同场合的创意电子邮件模板设计。

案例研究:构建一个用于收集车辆故障事件详细信息的附加组件

以下案例研究展示了如何定制 CRM 中的模块和字段并将其打包(或捆绑)为附加应用来管理车辆故障。然后可以在 Vtiger 市场上发布此附加应用,供其他 CRM 用户购买和使用。

案例 

一名司机的车在高速公路上抛锚了。司机需要拨打热线电话联系客服。客服人员会收集以下详细信息,创建投诉记录并将其分配给附近的服务提供商:

  • 车辆名称
  • 注册号码
  • 保险公司
  • 事件类型
  • 位置详情

挑战

开发一个包含管理车辆事故所需模块和字段的应用程序,将其打包成附加组件,然后使用附加组件发布器发布。

解决方案

  1. 在 CRM 中设置模块

在 CRM 中设置必要的模块和字段,如下所示:

  • 联系方式: 用于存储客户信息
  • 自定义字段: 车辆名称、车牌号、保险公司名称
  • 案例: 用于管理投诉详情。
  • 自定义字段: 事件类型、地点
  • 服务: 用于追踪服务相关信息。

  1. 在市场上发布附加组件

设置模块和自定义字段后,您就可以将它们捆绑并发布为附加组件。

附加组件发布器位于菜单 > 平台下。打开附加组件发布器,选择您的模块和字段,选择功能,然后添加名称。单击提交后,您的附加组件将在 Vtiger 市场上可用。

请参阅我们的帮助文章 附加发行商 以获取详情。

我们相信这些示例将改善您使用 VTAP 的体验。附加组件发布器可帮助您通过 Vtiger 市场构建和共享自定义应用程序。它确保开发人员和 CRM 用户可以相互共享信息和知识,以进一步增强 CRM 的功能。 

请继续关注更多。 

编码快乐,新年快乐!

 
 

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