如何选择免费的CRM

客户现在比以往任何时候都更加意识到。 他们希望您在他们所在的接触点和渠道上对他们做出回应，而不是强迫他们在您可以控制的渠道中进行互动。 无论您的CRM是免费还是花费数百万美元都没有关系，它应该可以满足您的业务目标。 在当今竞争异常激烈的商业环境中，如果您的CRM无法使您听取和回应客户的意见，那是在浪费时间和金钱。

Vtiger CRM一直处于为中小型企业构建解决方案的最前沿。 在过去的十五年中，我们一直在提供真正的开源解决方案，在过去的十年中，我们一直在提供云解决方案。 作为Re：boot产品的一部分，它可以帮助受大流行影响的企业，我们现在还提供永久免费的基于云的Pilot版本。

我们对自由软件的挑战和优势有深刻的了解 免费 和 免费。 这本电子书概述了免费CRM解决方案方面的选择以及应该注意的陷阱，对于小型企业主以及那些在设计其Martech / Salestech堆栈时避免代价高昂的错误的人来说，这是一本必读的书。

目录

• 什么是CRM？
• 什么是社交CRM？
• CRM的主要优点
• 什么是免费的？
• 免费增值与开源：优点和缺点
• 您应该注意的10个适合软件的尺寸