搜索 Vtiger.com

使用 Vtiger Chatflows 快速回复并提供轻松支持

通过自动化、引导式对话快速为客户提供帮助,并简化工作流程。让您的聊天机器人创建案例、安排演示或与销售代表聊天,确保客户可以轻松获得所需信息,从而最大限度地减少支持代理的手动工作。

Vtiger CRM 中的 Chatflows 是什么?

聊天流程是一系列预先设计的消息、问题和响应,可帮助访问者使用聊天机器人找到他们的疑问或问题的答案。借助 Vtiger 的聊天流程,您的管理员无需任何编码知识即可设计对话流程并实现交互自动化。

自动解决查询

通过回答常见问题,为访客提供即时帮助,无需现场支持代理。在网站的聊天窗口中显示预定义的消息或问题,让访客轻松找到问题的解决方案。

将对话转接给可用的客服人员

如果访客需要进一步的帮助,机器人可以无缝地将对话转接给可用的代理。这样,您可以确保他们得到及时和个性化的回应,并提高客户满意度。

创建可定制的流程

设计多个流程,针对不同场景定制问题、响应和操作。您可以包括案例机器人流程、会议机器人流程、知识库机器人流程等,从而可以灵活地添加预定义响应和客户输入选项。

激活多种行动

聊天流程可以执行各种操作,例如将访客的主要信息捕获到 CRM 记录中、将对话转移到聊天机器人或特定群组等。这些操作可以节省您的时间,让您专注于高优先级任务。

案例研究

为什么我们的客户爱我们

销售生产力

Breezway 通过 Vtiger 整合并自动化其业务流程,从而实现销售额同比增长。

自动化

Pactia 使用 Vtiger Workflows 来自动化其销售流程,以节省时间并专注于更重要的任务。

客户群增长

GB Advisors 使用 Vtiger 定制其 CRM 体验,以指数方式扩大其客户群。

与访客进行前所未有的互动。立即试用 Vtiger Chatflows!

开始使用 Vtiger CRM

不需要信用卡。 随时取消。