简化沟通、同步联系人、记录通话并提供快速访问客户信息的权限以提高工作效率。
3CX 是一种基于软件的电话系统，可帮助企业通过传统或基于互联网的服务管理通话、视频和消息。
特征
- 同步通讯录： 当您拨打或接听电话时，3CX 会自动从您的 CRM 显示呼叫者的姓名。
- 接听来电弹出窗口： 当您通过 3CX Web 客户端或桌面应用程序接到电话时，呼叫者的信息会自动出现在您的屏幕上。
- 通话和聊天日志： Vtiger 将通话和聊天保存为记录和事件。
- 保存新联系人： Vtiger 将未知号码保存为新联系人。
- 点击通话： 使用 Chrome 或 Edge 的 Click2Call 浏览器扩展程序直接从您的 CRM 或 Vtiger 移动应用程序拨打电话。
优点
- 让代理在电话系统内快速访问客户信息，从而节省时间并减少错误。
- 通过自动呼叫记录和客户记录更新来提高工作效率。
- 将语音、视频、消息和聊天结合在一个界面中，简化通信。
- 通过添加或删除扩展和集成新服务来快速发展您的业务。
- 通过深入了解客户行为和业务绩效做出更好的决策。
适用于以下版本：
所有版本