对于生成式人工智能来说,背景就是王道!

- 来自 CEO 的办公桌

试图在没有全面了解的情况下帮助客户,就像试图解决缺少碎片的拼图一样! 

例如,如果要求您对客户询问做出深思熟虑的回应,您是否想了解他们最近的订单、以前的互动以及相关的公司政策(例如退款政策)? 

您的人工智能助手只能根据您提供的输入给出建议或回应。

背景为王

创建上下文丰富的提示对于获得个性化响应至关重要。这就是我们升级提示生成器的原因,它使您能够在为 AI 助手制作提示时轻松集成相关和附加记录字段。此增强功能为您的 AI 提供了广泛的上下文信息,使其能够生成更准确、更相关和更个性化的响应。

示例用例:

  • 当客户向您的销售团队发送电子邮件时,Calculus AI 可以根据他们过去的购买情况和兴趣建议相关的追加销售或交叉销售机会,从而最大限度地提高收入潜力。
  • 当客户进入聊天室时,机器人可以分享最近的票证或订单的状态,并允许客户选择并获取更多详细信息(在使用 OTP 验证客户后)。  

Vtiger 数据保护,隐私第一

我们理解向 AI 提供详细信息可能会引发数据隐私方面的担忧。Vtiger One 提供数据保护功能,使您的管理员能够在将提示发送到 AI 引擎之前屏蔽任何个人身份信息,例如电话号码或电子邮件地址。这可确保您的客户数据安全,同时仍提供 AI 发挥卓越所需的背景信息。

无论是解决客户问题、提供产品推荐还是制定定制的销售宣传,您的 AI 助手都能够提供卓越的结果。

Vtiger 的 Prompt Builder 是 Calculus AI(付费插件)的一部分,可在 Vtiger One、Sales 或 Help Desk 的专业版和企业版中使用。 

借助情境感知型 AI 助手完成更多工作。要了解有关 Vtiger Calculus AI 的更多信息, 請按一下此處。.

 
 

功能公告

 
 

OTP 规则助推器

  • 您可以为 CRM 用户必须输入 OTP(由客户共享)才能更新记录的流程添加多个 OTP 验证规则,例如,将交付标记为已完成,或将现场事件标记为已完成。 
  • 可用性:One Growth、One Professional 和 One Enterprise 版本
  • 价格:每条规则每月 50 美元
 

DMARC 身份验证更新

  • DMARC 安全认证块现在可在电子邮件设置页面上使用,以帮助您为域配置 DMARC 记录(策略)。
  • 注意: Google 和 Yahoo 已强制要求为您的域名添加 DMARC 策略。为确保电子邮件送达,您必须验证与发件人地址关联的域名。
  • 阅读我们的 七月发行说明 了解更多。
 

图片上传限制

  • 出于安全问题,从现在开始,您上传到富文本区域(评论/描述/文本区域)的图像和附件将仅在 CRM 内部可见。 
  • 阅读我们的 七月发行说明 了解更多。
 

OTP 规则助推器

  • 您可以为 CRM 用户必须输入 OTP(由客户共享)才能更新记录的流程添加多个 OTP 验证规则,例如,将交付标记为已完成,或将现场事件标记为已完成。 
  • 可用性:One Growth、One Professional 和 One Enterprise 版本
  • 价格:每条规则每月 50 美元
 

DMARC 身份验证更新

  • DMARC 安全认证块现在可在电子邮件设置页面上使用,以帮助您为域配置 DMARC 记录(策略)。
  • 注意: Google 和 Yahoo 已强制要求为您的域名添加 DMARC 策略。为确保电子邮件送达,您必须验证与发件人地址关联的域名。
  • 阅读我们的 七月发行说明 了解更多。
 

图片上传限制

  • 出于安全问题,从现在开始,您上传到富文本区域(评论/描述/文本区域)的图像和附件将仅在 CRM 内部可见。 
  • 阅读我们的 七月发行说明 了解更多。
 
 
 

Vtiger 博客

 
 

麦肯锡的一份报告指出,集成第三方应用程序的公司可以胜过同行,但与多个应用程序的集成也带来了问题。

数据重复、没有实时数据、在多个服务器中存储数据的成本上升等都是您可能面临的一些问题。零拷贝集成技术允许跨多个位置和应用程序无缝、实时地访问数据,而无需手动传输。Vtiger 的数据源设计器采用零拷贝集成技术构建,可帮助您轻松集成多个应用程序。

阅读我们的博客 零拷贝集成和数据源设计器 了解更多信息。

 
 

Vtiger 学院和知识库

 
 

您注册了吗 老虎学院 然而? 

我们有一系列操作视频,演示如何使用和配置 CRM。这是我们关于 Vtiger CRM 所有内容的一站式学习目的地。我们有新的课程 组织销售促成 模块。

立即开始您的 Vtiger CRM 之旅!

 

知识库 是我们的文章(帮助文档)和常见问题解答的存储库。 搜索并阅读文章以快速了解某项功能。 

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