Vtiger 客户声音调查 - 2023 年，是时候倾听您的声音了。
- 来自 CEO 的办公桌
Vtiger One 对许多企业来说意义重大。
我们已经从简单、功能丰富、统一的 CRM（或 是CDP还是CSM) 到一个可以扩展以满足企业独特需求的强大平台。
在我们开始迈向 2023 年的旅程之际，我们需要您的意见和指导。
随着我们继续增强以下功能，我们有许多令人兴奋的东西。
您的反馈对于帮助我们保持一致而不是偏离对投资 Vtiger 的企业最重要的事情至关重要。 没有什么比致力于对您的业务产生影响的事情更让我们感到满足的了。
Vtiger 的新功能
短信集成
您现在可以将 Vtiger CRM 与以下 SMS 网关（服务提供商）集成，以直接在您的 CRM 屏幕上向您的客户发送和接收 SMS：
短信模板
CRM 中的 SMS 模板模块列出了可用于创建要发送给客户的短信的模板。
网络研讨会和视频
微软团队和 Vtiger CRM 集成
您是否正在使用 Microsoft Teams 与您的客户和同事联系？ 您现在可以将 Teams 与 Vtiger CRM 集成并做很多事情 - 设置当天的议程、与您的联系人交谈、共享文件等等。
观看我们的视频 了解更多。
Vtiger 博客
您是否想知道人工智能 (AI) 如何用于软件应用程序和产品？
AI 已经不再仅仅是另一个流行语。 它现在是许多软件应用程序的一部分——销售、营销和支持活动、自动化、服务等。人工智能获得吸引力的一个方面是客户体验。 人工智能越来越多地用于设计，以确保客户在使用产品时拥有丰富的体验。 它可以是网站、手机上的应用程序等。
阅读我们的博客以了解 人工智能如何改变客户体验.
客户关系管理趋势
又是崭新的一年，让我们来看看 5 年 CRM 领域的 2023 大趋势。
再次是人工智能 (AI)。 从数据分析到 AI 助手，再到使用 AI 来增强客户体验，AI 正被大量采用到 CRM 中。
CRM 中基于语音的 UI。 我们中的许多人习惯于向 Siri、Alexa 或 Google 寻求帮助——从播放歌曲到告诉我们最新小工具的规格。 CRM 现在正在采用相同的技术来帮助完成销售和服务任务。 Statista 估计，到 8.4 年，市场上将有 2024 亿台带有数字语音助手的设备（通过 CRM 系统）。
社交客户关系管理。 是的，越来越多的 CRM 将允许您集成您的社交媒体帐户，如 Facebook 和 Instagram。 这将帮助您直接从单一平台管理客户并与之互动。 想象一下获得市场洞察力、衡量品牌声誉、发现不断变化的趋势以及更重要的是 - 直接与您的客户联系将是多么容易！
客户数据平台 (CDP) - CRM 的组成部分。 CDP将成为CRM的核心。 他们将跨模块、接触点、团队和渠道整合客户数据。 这将帮助企业产生可靠的分析和见解。 想象一下您对预测、生产力和增长的控制！
自定义 CRM。 CRM 应该像一顿丰盛的自助餐——适合每个人。 2023 年的 CRM 将根据行业和企业规模进行定制，您将能够在 CRM 中挑选和选择您想要的功能。
我们 Vtiger 很高兴地说我们已经将其中大部分纳入我们的 CRM。 到 2023 年，我们将推出功能强大的仪表板、一组新功能以及迎合新行业需求的 CRM。
Vtiger 学院和知识库
您注册了吗 老虎学院 然而？
我们有完整的操作视频列表，展示了如何配置 CRM。
这是我们所有 Vtiger CRM 的一站式学习目的地。
立即开始您的 Vtiger CRM 之旅！
知识库 是我们的文章（帮助文档）和常见问题解答的存储库。 要快速了解某项功能，请搜索并阅读文章。 这是我们的最新文章， 3CX 整合.
我最喜欢的功能
隐私卫士
作为一家企业，我们必须保护客户的隐私，以确保他们的尊严、安全和自主权。 GDPR 等严格的数据保护法赋予数据主体行使其八项权利的权力，例如知情权、访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可移植性、反对权以及有关自动决策和分析的权利。
有了隐私卫士功能，当我收到客户要求删除数据或停止处理他们的数据（及时遵守数据保护法）时，我可以快速履行上述权利。 隐私卫士功能可帮助我们的网站访问者/客户有效地行使他们的权利。
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我已阅读 私隐政策 Vtiger。
