成功实施 CRM 的 7 个关键角色。
- 来自 CEO 的办公桌
之前,我们写过关于 得到明确的要求 CRM 实施成功。 要做到这一点并确保实施和推出顺利进行,您需要关键角色的人员参与项目。
让我们看看可以实现这一目标的几个关键角色和职责。
1. 主要用户代表:销售人员/支持人员/营销人员
2. C-Suite:销售主管、管理层
3.业务分析师+技术架构师:了解最佳实践的流程和解决方案专家
4. CRM应用专家: 产品有很多功能,认识了解所有功能的人很重要。
5。 项目经理
6. 开发人员/程序员
7.培训师
在某些情况下,一个人可能会执行多个上述角色。 该人应该有时间履行每个角色的义务。 定义这些关键角色和相关职责将有助于任务委派、协作、目标设定和任务完成。
确保您对定义角色给予足够的思考,以确保有效地推出 CRM。
网络研讨会和视频
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如果您并不真正了解此版本中的所有功能,
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大事小事
一种观点 in Vtiger 是一项强大的功能 - 它不仅可以 360 度全方位了解您的客户,还可以为整个组织的不同团队提供统一的数据。 但是我们已经意识到 One View 并没有按应有的方式使用。
阅读我们的博客 如何自定义一个视图 以获得最大的利益。
Big Little Things 部分重点介绍了 Vtiger CRM 中一些鲜为人知且有时被忽视的功能和增强功能,这些功能和增强功能非常强大。
Vtiger 学院和知识库
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客户关系管理嗡嗡声
(CRM 新闻和技术趋势)
趋势不断变化,技术进步每天都在报道,CRM怎么能被抛在后面?
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阅读我们的博客, 7 年 2022 大 CRM 趋势, 了解更多。
我最喜欢的功能
主菜单 - 收藏夹部分,搜索栏
作为 CRM 用户,我们并不总是使用所有可用的模块和功能。 我们中的许多人每天或经常使用一些。
Vtiger CRM 允许您使用收藏夹部分自定义和个性化主菜单。
我已将我经常使用的模块按我想要的顺序添加到收藏夹部分。 这帮助我减少了点击次数和到达模块屏幕所需的导航时间。
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