超越演示:弥合人工智能执行差距

- 来自 CEO 的办公桌

为什么治理是人工智能领域最新的杀手级功能!

全球各地的组织都在尝试使用人工智能工具和助手来自动化任务并改进决策。麦肯锡公司最近的一项全球调查发现,88% 的公司表示已在至少一项业务职能中使用人工智能。

然而,在这份热情之外,一个新的挑战也正在浮现——许多人开始意识到的“人工智能执行鸿沟”。尽管实验十分普遍,但只有少数组织能够将人工智能活动转化为持续的业务成果。

教训越来越明显:演示很容易,执行却很复杂。

实际上,大多数组织在采用人工智能的过程中都会经历三个阶段:

  • 实验,即团队测试能力的实验; 
  • 试点项目,其中部分工作流程实现了自动化;以及 
  • 生产环境中,人工智能在严格的治理和问责制下运行。

人工智能执行差距是指前两个阶段与第三阶段之间的距离。

毕马威在其《2026年全球科技报告》中的研究进一步证实了这一点,报告显示,只有极少数人工智能项目能够成功从试点阶段过渡到生产阶段。造成这一差距的并非人工智能本身的不足,而是缺乏相应的运营基础设施。

在任何技术周期的早期阶段,人们的注意力都会集中在那些显而易见的东西上——令人印象深刻的演示和新功能。但一旦企业将技术投入生产,其他方面的特质就开始变得重要起来: 可靠性、问责制 治理。

这就是我们设计 Vtiger NextGen 的原因: 治理优先架构在 NextGen 中,治理是平台的基础属性,而不是开发后添加的合规层。 

可扩展人工智能的治理原则

为了使智能代理在企业内部安全运行,三个原则至关重要。

  • 可审计性设计:在成熟的人工智能系统中,黑箱是一种隐患。智能体采取的每一个行动都必须可追溯、可验证,并能向业务利益相关者解释清楚。
  • 受控执行:应赋予代理人有限的自主权,使其在明确定义的权限和组织约束范围内行事。
  • 上下文完整性:智能体的智能程度取决于其能够可靠访问的数据。在统一的平台上运行,而非使用分散的工具,可以确保人工智能决策基于业务的真实状况。

Vtiger NextGen 的设计目标是在生产环境中发挥性能,而不仅仅是赢得演示。

 
 

案例分析

 
 

法国电子产品制造商 Selha Group 为航空航天、国防和电信等行业提供服务,他们需要一种比 ERP 系统更好的方法来管理客户关系。 

通过实施 Vtiger CRM,该公司集中管理了客户数据,简化了询价和销售流程,并提高了对销售机会的可见性。 

这有助于销售团队更快地响应客户需求,并更高效地管理提案。

阅读全文.

 

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功能公告

 
 

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  • 此扩展包可使每个模块增加一个图像字段。
  • 价格:$ 5
  • 最多:5包补充包 

要了解有关 Vtiger CRM 最近改进的更多信息, 請按一下此處。.

 

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使用我们的文章库(帮助文档)和常见问题解答来了解 Vtiger 的功能! 

了解如何在 CRM 系统中配置 AI 行为,以提供一致的响应。请阅读我们的文章。 微积分人工智能设置.

 

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