AI 可以帮助您的业务,即使数据较少
- 来自 CEO 的办公桌
如果您是一家小型企业,人工智能 (AI) 可以提供帮助吗? 传统观点认为机器学习模型需要大量数据。 对于许多小型企业来说,数据集很小。
那么,中小型企业 (SMB) 如何从 AI 中获益?
AI引擎擅长识别模式,海量数据可以揭示更多模式。 但是,即使是较小的集合,也可以找到模式。 例如,即使是小型企业的销售也有季节性模式。 这对于需求预测和优化库存和生产过程很有用。
除了公司内部的数据,来自外部来源的数据也可用于预测。 例如,您附近即将发生的事件可能会影响您的业务销售,或者互联网模因可能会突然产生对您保留的特定产品的需求。
在 Ted 演讲中, 人工智能如何赋能任何企业,Andrew NG(人工智能专家和前谷歌大脑负责人)介绍了在小型企业中应用人工智能的几个用例。
以下是人工智能可以为小型企业派上用场的一些领域:
Vtiger 的微积分 AI, 客户可以开始在销售、辅导和客户服务中使用人工智能。
网络研讨会和视频
Vtiger CRM 现在与 WooCommerce 集成。
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在 Vtiger Process Designer 上观看此视频,了解如何在 CRM 中使用此功能轻松创建流程。
Vtiger博客系列
Vtiger 最近发布了一系列博客,标题为使用 CRM 降低成本。
在本系列中,我们将解释 CRM 的不同功能如何帮助您降低成本并提高组织中的协作、效率和生产力。
博客列表如下:
客户关系管理趋势
使用客户旅程地图改善客户体验
了解您的客户以销售更多产品。 我们相信你们都知道这件事 口头禅 但是您熟悉“客户旅程地图”这个术语吗? 这是一个在 CRM、ERP 和其他应用程序的世界中作为即用型功能获得立足点的短语。
那么什么是客户旅程地图?
客户旅程可帮助组织更多地了解其客户,直至最后一个细节,以及客户旅程地图记录:
客户旅程地图可帮助您提供更好的体验。 使用这些记录,您将从客户的角度了解客户。 您将了解客户的动机以及他们对企业的期望。 您将能够识别需求、问题、痛点等。
它们可以帮助您定义客户角色并使用它们来确定哪些客户行为会带来收入。 客户旅程地图有助于与您的客户建立长期关系,从而实现重复销售。
您的 CRM 是否带有客户旅程映射功能?
Vtiger 学院和知识库
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这里有两篇新文章:
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