游戏化可以推动业务成果。

- 来自 CEO 的办公桌

工作游戏化是一种通过将游戏元素融入工作场所来激励员工和提高生产力的现代方法。 精心设计的游戏可以提高动力和业务成果。

工作游戏化并不新鲜。 在聆听的同时 工作 2.0:游戏开始! 插曲 (隐藏大脑播客),我了解到游戏化提高了建造大金字塔的工人的表现。 团队将相互竞争,以拖拽最多的方块,并获得啤酒作为获胜者的奖励。

虽然它很有趣,但并不奇怪。

游戏能带来即时的满足感,而我们所做的工作却需要更长的时间才能取得成果。 游戏给你一种今天就能获胜的感觉,并促使我们今天付出更多的努力。

在书里 - 4 执行纪律,作者提到了跟踪和改进领先指标的重要性。 例如,达到销售目标、拨打潜在客户的电话数量、添加的潜在客户数量或召开的会议数量。 

个人可以直接影响潜在客户指标,而游戏化非常适合这个目的。 根据此类领先指标的分数确定每日获胜者将为工作带来更多兴奋。

游戏可以提高参与度并改善结果,同时也提高员工士气。 以下是游戏化可以改善结果的几个领域。

  • 员工培训:小时候,我们通过游戏学到了很多东西。 工作中的学习也可以变得有趣。 徽章、排行榜和其他游戏化元素可用于奖励完成培训模块和实现学习目标的员工。
  • 销售:游戏是我们相互竞争的方式。 游戏化可用于激励销售代表拨打更多销售电话,从而促成更多交易。 
  • 客户服务:游戏是我们放松的方式。 游戏化元素可用于奖励客户的耐心或鼓励客户提供反馈。

在工作中实施游戏化的原因有很多。

  • 它让我们进入心流状态,完成真正的工作。
  • 它为商业活动带来了个人维度,有时也为具有重复性任务的沉闷工作带来了个人维度。
  • 它通过游戏化元素使重复性任务变得有趣。 
  • 它鼓励持续学习和技能发展的生态系统,因为它鼓励员工获得新的能力以追求奖励。

我很高兴地宣布,我们很快将在 Vtiger 中推出游戏化插件。 游戏化将在前 3 个月作为免费附加组件向所有客户提供。

请发送电子邮件至 [电子邮件保护] 如果您想收到有关其可用性的通知。

热烈的问候,游戏开始!

 
 

网络研讨会和视频

 
 

目标视频

Vtiger 的 Targets Add-on 允许您将目标添加到 CRM 中的任何模块。 将您的团队目标与组织目标保持一致,并轻松衡量进度。

在本视频中,我们将介绍使用 Vtiger Targets Add-on 的好处。

在这里观看视频.

 

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Vtiger 博客

 
 

CRM 与 CDP:有区别吗?

CRM和CDP一样吗? 这两种技术正在重塑客户数据管理,并使企业能够与客户建立更牢固、更数据驱动的关系。

阅读我们的博客 了解 CDP 和 CRM 的变化格局。

 

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Vtiger 学院和知识库

 
 

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我们有一系列操作视频,展示如何使用和配置 CRM。 这是我们关于 Vtiger CRM 所有内容的一站式学习目的地。 

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阅读我们的最新文章以了解如何使用这些功能: 

如果您想创建帮助文档, 点击此处 学习如何。

 

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客户关系管理趋势

 
 

CRM 迎合当今新的垂直领域。

长期以来,人们一直认为 CRM 主要服务于房地产、销售和分销以及金融垂直行业,其中 CRM 将用于维护销售客户数据并解决客户问题。 正是由于这个原因,并且定制解决方案所需的成本高昂,许多企业不会采用 CRM。

这已不再是这种情况。 如今,许多 CRM 供应商正在创建针对特定行业的解决方案。 这些解决方案很容易提供企业可以立即开始使用的特性和功能。 这消除了软件定制的需要或减少了软件定制所涉及的工作量。 如今的 CRM 可满足:

  • 旅游业
  • 教育
  • 医疗保健
  • 建设 
  • 接待管理

这十年将看到不同的行业采用 CRM,而 Vtiger CRM 已经存在,为不同行业创建定制解决方案。 我们为来自各个行业的客户提供服务——金融、汽车、美容科技、酒店、建筑等。

借助流程设计器和 VTAP(我们的低代码平台)等功能,您甚至可以构建自己的应用程序来扩展 CRM 的功能。 请继续关注我们的时事通讯,了解我们的最新功能。

 

CRM 迎合当今新的垂直领域。

长期以来,人们一直认为 CRM 主要服务于房地产、销售和分销以及金融垂直行业,其中 CRM 将用于维护销售客户数据并解决客户问题。 正是由于这个原因,并且定制解决方案所需的成本高昂,许多企业不会采用 CRM。

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