次世代 作者:Vtiger

面向现代企业的AI原生、可组合平台

运行您的客户关系管理系统。构建您的应用程序。激活人工智能。

所有功能都在同一个统一平台上。

什么是 下一代?

NextGen 是一个 AI 原生、元数据驱动、可组合的平台,它基于统一的数据模型为您的整个业务(从 CRM 到自定义应用程序)提供支持。

它给你:
  • 即用型 CRM 应用(销售、市场营销、支持、项目、库存)
  • 一个用于构建任何业务应用程序的平台
  • 嵌入工作流程的智能体人工智能
  • 所有数据均来自同一真实来源
不仅仅是您使用的软件,更是您赖以构建的平台。

企业为何选择 次世代

永远终结数据孤岛

大多数公司使用各自独立的工具进行运营。

NextGen 用统一的数据架构取代了数据碎片化。
  • 所有应用共享一个数据模型
  • 无重复项,无同步作业,无不一致项
  • 默认具备跨职能智能

真正有效的AI

大多数平台都是在底层附加人工智能技术。

NextGen将人工智能融入到基础架构中。
  • 基于人工智能的每条记录(交易、联系人、案例、营销活动)洞察
  • 预测评分、推荐和自动化
  • 面向用户、客户和开发者的AI助手
  • 可解释、可控的人工智能——而非黑箱

快速构建您所需的一切

定制软件不应该耗时数月。

NextGen 让您在几天内即可构建应用程序。
  • 元数据驱动的应用开发
  • 低代码 + 完全开发者控制
  • 人工智能辅助应用程序生成
  • 安全、无需升级的定制

在不破坏现有系统的前提下实现现代化

拆除更换既费时又费力。

NextGen 可以与您现有的系统配合使用。
  • 通过开放标准连接传统系统
  • 在现代体验之上叠加
  • 逐步采用——无需停机时间

从客户关系管理到平台

先从客户关系管理(CRM)入手,然后扩展到所有领域。

  • 人力资源系统
  • 合作伙伴门户
  • 现场应用
  • 审批工作流程
  • 行业特定解决方案
只要你能描述出来,就能把它造出来。

四大支柱 次世代

可组合设计

构建你的企业要像组装积木一样,而不是写出庞然大物。

每一层都是模块化的,可以重复使用:
  • 数据对象:客户、交易、案例、自定义实体
  • 流程(自动化、审批、编排)
  • UI组件(VDS)(卡片、控件、布局)
  • 人工智能组件(预测、提示、代理)
  • 连接器(外部系统)
这意味着什么:
  • 一次构建,处处复用
  • 更换部件时无需中断系统
  • 组装专为您的业务量身定制的应用程序

大多数平台在应用层面都是模块化的。而 NextGen 的每一层都是可组合的。

以元数据驱动为核心

NextGen 中的一切都是通过元数据定义的,而不是通过硬编码逻辑定义的。

  • 对象、字段、关系
  • 工作流程、验证、策略
  • UI布局和行为
  • 人工智能逻辑和提示
这意味着什么:
  • 更快的定制速度,无需脆弱的代码
  • 完全透明和可追溯性
  • 安全升级和版本控制
  • 人工智能可以理解并响应你的系统

配置行为,不要将其隐藏在代码中。

统一数据模型

所有应用程序——无论是 CRM 还是自定义应用程序——都运行在共享的数据架构上。

  • 无重复记录
  • 没有同步管道
  • 没有零散的见解
这意味着什么:
  • 统一的客户视图,涵盖所有功能
  • 跨职能工作流程(销售↔支持↔财务)
  • 更好的人工智能决策(完整上下文)

你的企业采用的是单一模式——而不是拼凑的系统。

内置智能体人工智能

人工智能不是附加功能,而是嵌入到整个平台中的。

NextGen 具备以下功能:

  • 每条记录的AI洞察
  • 用户的最佳后续行动
  • 预测评分和预测
  • 人工智能驱动的工作流程和决策
  • 适用于各种角色的对话助手
跨角色:
  • 销售 → 交易情报、风险检测
  • 市场营销 → 活动优化
  • 支持 → 解决方案建议
  • 领导者 → 预测和警报
  • 开发者 → AI辅助应用构建

人工智能不仅能分析,还能行动。

现成的 CRM 应用 + 无限扩展性

首先使用功能强大、现代化的客户关系管理 (CRM) 应用:

  • 销售CRM——销售渠道、预测、交易情报
  • 市场营销——营销活动、客户旅程、客户细分
  • 客户支持 – 案例、服务级别协议、服务工作流程
  • 项目——执行与交付
  • 库存——订单、库存、发货

然后扩展到任何领域:

  • 合作伙伴门户
  • 人力资源系统
  • 现场销售应用程序
  • 行业特定解决方案
所有产品均基于同一平台、相同数据和相同人工智能构建。

构建应用程序,而不仅仅是工作流

使用 NextGen Dev Studio:

  • 以声明式方式定义数据模型
  • 构建流程和自动化
  • 使用 VDS 创建自定义 UI
  • 打包和部署应用程序
  • 安全地扩展核心模块

对开发者:

  • API、CLI、SDK
  • 版本控制和测试环境
  • 插件架构
  • 市场准备
安全地扩展核心模块。

不间断地实现现代化

NextGen是为现实世界的企业设计的。

  • 可与现有系统(ERP、传统应用程序)兼容
  • 支持混合部署和自托管部署
  • 实现逐步、低风险的采用
  • 加强治理和合规
在不破坏现有良好模式的前提下,实现业务转型。

次世代 胜利

市场问题 传统平台 下一代
数据孤岛 多个断开连接的应用程序 统一数据模型
人工智能的采用 附加功能 内置智能体人工智能
定制 速度慢,代码量大 元数据驱动
灵活性 刚性应用 完全可组合
创新速度