当您使用我们的服务时，您信任我们并提供您的信息。 本隐私政策旨在帮助您了解我们收集的数据，收集数据的原因以及我们使用该数据的方式。 这个很重要; 我们希望您花时间仔细阅读。
当您使用我们的服务时，我们希望您清楚我们如何使用信息以及您保护隐私的方式。
我们的隐私政策解释：
我们收集哪些信息，为什么我们收集它。
- 我们如何使用这些信息。
- 的选择我们提供的，包括如何访问和更新信息。
- 当本隐私政策适用
- 我们的隐私政策适用于Vtiger及其附属公司提供的所有服务，Vtiger在Android和iOS设备上提供的服务。
我们的隐私政策不适用于其他公司或个人提供的服务，包括可能在搜索结果中显示给您的产品或网站，可能包含Vtiger服务的网站或从我们的服务链接的其他网站。 我们的隐私政策不包括宣传我们服务的其他公司和组织的信息惯例，这些公司和组织可能使用Cookie，像素标签和其他技术来投放和提供相关广告。
推荐计划
我们的用户可以将朋友推荐到我们的网站www.vtiger.com。 在向用户提供奖金以换取推荐的情况下，我们将仅保留关于推荐方的信息以适当地记入发起推荐的用户的账户。 该信息不用于任何其他目的。
收集和使用您的个人信息
在访问Vtiger产品和服务时，我们可能会收集您的个人信息，例如您的姓名，电子邮件地址，语言等。 我们使用此信息：
- 与您沟通，互动并建立我们的关系;
- 确保我们的网站，产品和服务与您相关;
- 通知您与我们收到的产品或服务相关的结算或变更;
- 如果您要求，可以向您发送新闻通讯，特别优惠和有关新服务的信息;
- 处理，履行和跟进产品，服务，支持和信息的交易和请求;
- 管理我们的网站和内部操作，包括故障排除，数据分析，测试，研究，统计和调查目的;
- 威慑，发现和防止欺诈行为以及其他被禁止或非法的活动。
收集和使用Google帐户信息
当你 使用您的Google帐户登录Vtiger，我们收集并安全存储您的电子邮件地址，Google的名字和姓氏。 我们专门使用此信息来管理您的帐户并与您沟通。 具体而言，我们使用您的电子邮件地址在后续登录尝试期间以及与我们的支持和销售团队的沟通中识别您的身份，以及通过电子邮件向您发送帐户和营销信息。 我们使用您的名字来个性化您的CRM以及我们与您的沟通。
收集和使用非个人信息
当您注册Vtiger CRM On Demand或下载并安装我们的软件时，我们可能会收集非个人信息 - 不允许与任何特定个人直接关联的数据，例如您所在的国家/地区和操作系统。 此信息用于帮助我们改进产品和服务。
存储信息
- 你的个人信息 例如您的用户名，密码，电子邮件地址将主要用于为您提供对Vtiger CRM On Demand服务的访问。 我们还将使用您的姓名和电子邮件地址来传达与Vtiger CRM On Demand服务相关的变更和事件。 我们在我们的网站上发布用户推荐。 这些推荐书可能包括姓名和其他个人信息，我们会在用户在我们的网站上发布之前获得用户的许可。 Vtiger不对用户选择在其推荐内发布的个人信息负责。 Vtiger将根据要求立即删除有关证明书的任何信息。
- 3rd派对信息： 使用Vtiger CRM On Demand服务时，您将输入客户的详细信息，例如联系人和帐户，上传文档等。 这些信息可以匿名方式使用，私下和Vtiger单独使用，以改进我们的产品和服务，例如开发和培训基于机器学习的算法
- 使用详细信息： 您的使用详细信息（如时间，频率，持续时间，使用模式，使用的功能和使用的存储量）可能会被我们记录下来并用于改进Vtiger CRM On Demand服务
- 财务信息： 如果服务需要付款，我们会要求提供信用卡或其他付款帐户信息，这些信息仅用于处理付款。 除了持卡人的姓名，地址，有效期和信用卡号码的最后四位数外，我们不会存储您的财务信息。 在事先征得您的同意并在必要时处理未来付款的情况下，您的财务信息将以加密形式存储在我们知名的支付网关服务提供商的安全服务器上，该服务提供商将根据本隐私政策声明对您的个人信息进行处理。
- 访客详情： 我们使用互联网协议地址，浏览器类型，浏览器语言，引用URL，访问的文件，生成的错误，时区，操作系统以及我们日志文件中收集的其他访客详细信息来分析趋势，管理网站，跟踪访客的动向以及改善我们的网站。 我们将此自动收集的数据与我们收集的有关您的其他信息相关联
存储场所
- 存储在您的用户帐户中的数据（包括文档，电子邮件，联系人详细信息，发票，等等）将存储在我们的云基础架构提供商的服务器上。 这些服务器位于美国和其他国家/地区。 使用Vtiger CRM On Demand服务即表示您同意将您的数据传输到您所在国家/地区之外。
- 为了防止由于错误或系统故障导致的数据丢失，我们还会保留数据的备份副本，包括您的用户帐户的内容。 因此，即使删除或终止用户帐户，您的文件和数据也可能保留在我们的服务器上。 我们向您保证，您的用户帐户内容不会透露给任何人。 我们也不会处理您的用户帐户的内容以提供有针对性的广告
Cookies的使用
我们使用临时和永久性cookie来增强您的Vtiger CRM On Demand服务体验。 每次关闭浏览器时，临时cookie都将从您的计算机中删除。 通过在Vtiger CRM On Demand Services中选择“保持登录状态”选项，永久性cookie将存储在您的计算机中，每次返回我们的网站时，您都不需要通过提供完整的登录信息来登录。 如果您关闭了cookie，您可能无法使用该网站的注册区域。 当您选择保持登录状态时，我们会将Cookie信息与您的电子邮件地址绑定，以便在网站中维护和调用您的偏好设置
使用网站信标
网站信标是1×1清晰图像，嵌入到网页或电子邮件中，用于记录流量和网站分析，无需收集任何个人信息。 为了提供服务，我们可能会不时在网站和电子邮件中使用网络信标。
3rd党分析服务
我们可能会使用第三方代理的服务来分析有关我们网站内容和用户群的统计和汇总数据。 此汇总信息不具有个人身份信息，可用于改进网站功能和产品。 为此，这些第三方可以使用cookie和像素标签来提供他们的服务。 虽然这些第三方cookie与您的个人信息无关，但Vtiger CRM On Demand无法访问这些cookie，我们也不对它们负责。
我们网站的链接
我们网站的某些页面包含外部链接。 建议您验证此类其他网站的隐私惯例。 对于您在其他网站上提供的信息的使用方式或滥用方式，我们概不负责。 我们鼓励您不要在不保证自己的其他网站的隐私政策声明的情况下提供个人信息
与谁共享信息
我们可能仅出于向您提供Vtiger CRM On Demand服务的目的而向我们的分支机构，服务提供商和业务合作伙伴披露个人信息。 例如，如果您要求销售人员与您联系，则在适当的情况下，我们可以将您的请求传递给本地经销商合作伙伴。 或者，我们可能与关联公司共享您的电子邮件地址，以了解有关您的行业，角色的更多信息，以便能够提供相关内容。 在这种情况下，Vtiger还将确保这些分支机构，服务提供商和业务合作伙伴遵守本隐私政策声明，并采取适当的保密和安全措施。 在出于与您提供Vtiger CRM On Demand服务不直接相关的任何目的向Vtiger外部的任何人共享或披露您的个人信息之前，我们将获得您的事先特定同意。 我们可能会与我们的业务合作伙伴共享未链接到有关访客和用户的任何个人信息的通用汇总人口统计信息。 请注意，根据我们的法律程序或可执行的政府要求，我们运营所在的不同司法管辖区的法律可能有义务向当地执法机构披露用户信息和您的用户帐户内容。 此外，如果Vtiger出于个人绝对酌情权决定为保护我们的用户，员工或公众的安全而决定有必要披露此类信息，我们也可能会向执法部门披露您的个人信息和用户帐户的内容。
清除GIF和日志文件
我们和我们的第三方合作伙伴使用网络信标等技术分析趋势，管理网站，跟踪用户在网站周围的移动，以及收集有关我们用户群的整体人口统计信息。 我们可能会根据这些公司在个人和汇总基础上使用这些技术而收到报告。
与大多数网站一样，我们会自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。 该信息可以包括互联网协议（IP）地址，浏览器类型，互联网服务提供商（ISP），引用/退出页面，操作系统，日期/时间戳和/或点击流数据。 我们会将这些自动收集的数据链接到我们收集的有关您的其他信息
不跟踪
“不跟踪”（“DNT”）是一个可选的浏览器设置，允许您表达有关广告商和其他第三方跟踪的偏好。 我们不使用识别来自Web浏览器的DNT信号的技术。
您的信息有多安全
虽然没有数据传输可以保证100％安全，但我们会采取合理的措施来保护您在我们服务中存储的所有个人信息和数据。 Vtiger维护严格的管理，技术和物理程序，以保护存储在我们的服务器中的信息，这些服务器位于美国和世界其他地区。 我们使用行业标准的安全套接字层（SSL）加密技术来保护帐户注册流程和注册信息。 其他安全保护措施包括但不限于数据加密，防火墙以及对构建和文件的物理访问控制。
我们实施各种安全措施，以确保您存储在帐户[待删除]中的个人信息和数据的安全。 只有Vtiger的员工才能访问您的姓名和电子邮件地址。 存储在您帐户中的数据仅在执行迁移或支持服务时由Vtiger团队访问。
所有提供的敏感/信用信息都通过安全套接字层（SSL）技术传输，然后加密到我们的支付网关提供商数据库中，只有获得此类系统特殊访问权限的人才能访问，并且需要对信息保密。 交易完成后，您的私人信息（信用卡，社会保险号，财务等）将不会存储在我们的服务器上。
您在信息使用方面的选择
您将需要通过提供个人信息注册我们的Vtiger CRM On Demand服务。 如果您选择不提供个人信息，我们将无法为您提供Vtiger CRM On Demand服务。 我们将为您提供选择退出接收我们的邮件; 但是，如果您决定选择不接收来自Vtiger的所有消息，您将无法接收有关新服务，发布，即将发生的事件以及隐私政策声明变更的电子邮件通知。 如果我们决定将您的个人信息用于本隐私政策声明中所述之外的任何其他目的，我们将为您提供一种有效的方式来选择不将您的个人信息用于其他目的。 您可以通过选择我们发送的每封邮件中的“取消订阅”功能，选择不接收来自Vtiger的简讯和其他辅助邮件。
访问，更新和删除个人信息
我们为用户提供访问其个人信息的权限。 用户可以通过访问他们的用户帐户或联系 Vtiger 支持服务来更正、更新或删除任何此类个人信息： [电子邮件保护]。 此类更改最多可能需要 48 小时才能生效。 我们会在 30 天内回复所有询问。
调查非法活动
我们可能需要向我们的员工和服务提供商提供对您的个人信息和用户帐户内容的访问权限，以便调查任何可疑的非法活动或可能违反使用Vtiger CRM On Demand服务的条款和条件。 但是，Vtiger将确保此类访问符合本隐私政策声明，并遵守适当的保密和安全措施。
儿童隐私
我们符合COPPA（儿童在线隐私保护法）的要求，我们不会收集13年龄以下任何人的任何信息。 我们的网站，产品和服务均面向年满13岁的人士。
执行隐私政策
我们尽一切努力，包括定期审查，以确保您提供的个人信息的使用符合本隐私政策声明。 如果您对我们遵守本隐私政策声明或个人信息用于提供 Vtiger CRM On Demand 服务的方式有任何疑问，请联系我们的支持团队 [电子邮件保护]。 我们将与您联系以解决您的疑虑，如果需要，我们还将在这方面与监管机构合作。
变更通知
隐私政策声明的任何更改都将发布在我们的网站上，以便随时通知您所收集信息的性质变化，收集，使用和共享信息的方式。 如果我们在任何时候决定以不同于收集时所述的方式使用个人信息，我们将通过电子邮件通知您，并允许您选择退出这些新用途，除非您选择退出收到我们的所有电子邮件通知。 您不会收到有关隐私政策声明的微小更改的电子邮件通知。 如果您担心如何使用您的个人信息，您应该定期查看此页面。
博客和论坛
我们为用户提供在博客和论坛中发布信息的能力，以便在网站的公共空间中共享信息。 此信息可供所有这些论坛的用户和Vtiger网站的访问者公开使用。 我们要求注册发布信息，但考虑到两个平台的公共性质，这些论坛中披露的任何个人信息都可能用于通过未经请求的消息联系用户。 我们鼓励用户在公共论坛中谨慎披露个人信息，因为Vtiger不对用户选择披露的个人信息负责。
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最后更新时间：20th June，2016。