是! Vtiger运行漏洞赏金计划，供安全研究人员评估产品。 奖励可以帮助我们发现潜在的缺陷。 查看我们的漏洞赏金计划，了解更多详细信息。
在浏览器和Vtiger服务器之间传输的所有数据均通过行业标准TLS 1.2 / 1.3保护。 这包括webapps，API，移动应用程序和IMAP / POP / SMTP电子邮件客户端访问。 要了解有关加密的更多信息，请访问安全概述。
工程团队遵循安全的编码准则，以及在生产中部署代码之前对其进行人工检查/筛选。
是! 我们的运营团队使用业界认可的专有解决方案，全天候（24x7x365）监视软件和应用程序行为。”
Vtiger Cloud每月更新一次，其中包含新功能和错误修复。 更新会在非高峰时段在每月的最后一个星期六进行部署，并且可能会导致该时段的中断时间少于1小时。 在维护之前，将通过状态页面以及维护计划通知客户。
Vtiger每天都会备份每个客户实例的数据库和文件。 此备份存储在单独的服务器上，以防止出现硬件故障的风险。 在这种情况下，可以在8小时内恢复数据和服务访问。
Vtiger的服务器位于美国，欧盟（爱尔兰，法兰克福），澳大利亚，新加坡，日本和印度。 存储数据的服务器取决于您开始免费Vtiger试用时所在的区域。
对于未开始付费订阅的试用帐户，数据将在试用期结束12天后删除。 对于已取消的付费帐户，数据将在其取消日期之后90天被删除。 对于付款失败的付费帐户，该帐户将在15天内被暂停，并在90天后关闭。 帐户关闭后1周，所有数据都会被删除。 对于免费帐户，帐户闲置60天后会删除数据。
管理员和用户可以使用内置的导出工具通过CSV文件从每个模块导出数据。 根据要求，Vtiger可以提供完整的SQL数据库导出和完整的文档导出，每次收费50美元。 每6个月进行一次SQL备份免收此费用。”
Vtiger的基础架构提供商包括平台（例如AWS，DigitalOcean，OVH），云ISP负责保护资产并维护适当的安全控制。 除此之外，我们的办公室受到安全人员和闭路电视摄像机的完全保护和监控。 访问控制通过生物识别和钥匙卡进行管理。
您的客户信息是您100％的信息。 没有人可以看到或使用它。 当您离开时，您将随身携带数据。 确保将您的登录信息保密且安全。
Vtiger致力于为客户提供99.9％的正常运行时间（不包括在周末晚上安排的维护，“上帝的行为，政府的行为，洪水，火灾，地震，内乱，恐怖行为，互联网服务提供商的失败或延迟或拒绝服务攻击...”