使用集成电话,您可以直接在Vtiger CRM中与您的联系人联系。 您可以记录对话,甚至可以使微积分AI引擎分析这些对话的有效性。
大多数 CRM 的电子表格和免费版本提供了非常基本的功能来管理销售渠道和流程。 人们经常求助于其中一个作为为潜在客户和客户构建他们的第一个联系人数据库的解决方案。 但是随着规模的扩大,事情开始变得更加复杂。 几个团队成员现在参与管理销售渠道各个阶段的关系,他们都需要在同一页面上以提高客户满意度。 您需要一个有效的客户关系管理 (CRM) 系统。
投资小型企业 CRM 可以为您提供不断增长的业务可见性并提供更好的客户体验。 初创公司和成长中的商业公司可以通过提供个性化服务来建立忠诚的客户群。 CRM 软件是小型企业的必备工具,因为它将增加销售数据、增强团队协作并按时完成关键任务。
当小公司依靠电子表格和电子邮件来维护联系和客户信息时,事情可能会非常混乱。 销售团队最终会花费不成比例的时间来更新电子表格。
使用电子表格与其他团队进行协作非常困难。 创建了多个副本,重要信息被无意间编辑,有时整个工作表都被删除。 所有这些都变得不必要地分散了对客户的关注。
CRM可以帮助小型企业应对销售渠道和相关的运营挑战。 数据在一个地方被跟踪并且是安全的。 您的团队能够进行良好的协作,企业能够产生更多的潜在客户,更快地达成交易,并更好地支持客户以实现其业务目标。
CRM还可以帮助跨企业使用的多个系统集成数据-例如您的企业电子邮件,日历,社交媒体渠道以及计费和发票系统。 拥有统一的客户视图可使所有团队处于同一页面上,并赋予他们推动客户愉悦的能力。
CRM软件不仅对大型组织有用。 拥有混乱且分散的销售跟踪系统会严重伤害小型企业。 实施CRM系统可以使您对管道进行更深入的了解,并帮助小型企业专注于其客户关系策略。 正确设置CRM后,它可以成为有价值的工具,使您能够自动执行耗时的任务,制定新的客户获取策略并提供有关销售趋势的有价值的情报。
CRM 解决方案的一些核心优势如下:
CRM是否使您轻松导入和管理业务联系人? 跟踪生命周期各个阶段的联系对于成功至关重要。
当潜在客户和机会在购买过程的各个阶段过渡时,您能否轻松地对其进行跟踪?
电子邮件营销是大多数小型企业的支柱。 CRM是否使配置和执行活动变得方便?
选择加入SMS营销活动可能是使您的业务受到关注并与客户保持联系的好方法。 您的CRM是否提供集成来支持这些集成?
CRM是否支持集成的无硬件电话解决方案? 这对于销售团队与客户保持联系至关重要。
CRM是否使您轻松了解客户和销售渠道? 优秀的CRM将具有强大的报告功能以及深入的分析仪表板。
在CRM中自动化重复性任务有多容易? 自动化功能使您摆脱了费时的任务,并专注于客户。
随着业务的增长和流程的复杂化,多个团队必须围绕客户需求进行协作至关重要。 CRM是否应该做到这一点?
客户和潜在客户需要全天候与您联系。 您的CRM是否有一个综合的移动应用程序,您的团队就可以使用该应用程序执行任务?
您需要专注于对您的业务至关重要的事情。 学习复杂的工具并不是其中之一。 Vtiger CRM旨在让您在数小时内启动并运行。 直观的界面易于使用和管理,无需IT专家。
每个业务都是不同的,您拥有独特的工作流程。 Vtiger CRM使设置满足您要求的自定义管道和工作流变得异常简单。 您可以轻松地自动化和简化流程,因此所有团队都可以从单一客户角度有效地工作。
Vtiger屡获殊荣的客户支持和客户成功团队随时随地都可以帮助您最大程度地利用CRM投资。 从将数据从电子表格或旧系统迁移到设计定制解决方案以满足您非常特定的业务需求,当您需要我们时,我们将始终为您提供支持系统。
使用集成电话,您可以直接在Vtiger CRM中与您的联系人联系。 您可以记录对话,甚至可以使微积分AI引擎分析这些对话的有效性。
Vtiger可以在一个地方捕获所有客户数据和交互,从而为团队中的每个人提供完整的360度客户视图。
Vtiger的移动应用程序将CRM置于您的掌中-使您即使在旅途中也能发挥最佳性能。