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Storage Guard常见问题解答

利用率和计费更新-从01年2021月XNUMX日开始生效

Storage Guard监视CRM中的数据使用情况。 通知管理员后删除旧数据。

它遵循管理员配置的删除策略。

仅当客户的公司数据超过预订的计划限制时才向客户收费。 因此,Vtiger CRM允许其客户删除不需要的数据。

基本上,Storage Guard通过自动删除未使用的记录来帮助您避免支付过多的存储费用。 

您可以在以下CRM屏幕中查看存储使用情况:

  • 个人设置 网页
  • 保管员 设置
  • 账单详情

请按照以下步骤查看Storage Guard:

  1. 登录 到您的CRM帐户。
  2. 点击 User Manu 在屏幕的右上角。
  3. 点击 个人设置.
  4. 在MyCAD中点击 软件更新 配置.
  5. 点击 保管员.

显示带有所有详细信息的Storage Guard设置页面。

是的。 Storage Guard在以下位置可用 销售初学者, 专业销售, 销售企业, 帮助台入门, 服务台专业人员, 一位专业人士一个企业 版本。

免费存储的价值取决于您使用的版本和计划。 以下是一些详细信息:

  • 销售入门- 每个用户5 GB或500 MB
  • 销售专员- 每个用户7.5 GB或750 MB
  • 销售企业- 每个用户15 GB或1.5 GB
  • 帮助台入门- 每个用户5 GB或500 MB
  • 服务台专业人士- 每个用户7.5 GB或750 MB
  • 一位专业人士- 每个用户15 GB或1.5 GB
  • 一个企业- 每个用户15 GB或1.5 GB

您需要为超出所贵组织所订阅版本中设置的限制使用的存储空间付费。 查看您的版本限制 开始.

超出存储空间的成本为 每月每 GB 1 美元或卢比。 每月每 GB 70,不含税,具体取决于您当前使用的结算货币。

将向所有客户收取超出以下金额的存储空间 2月1st,2021

Vtiger CRM将自动为超出的存储量生成发票以及每月/每年的费用 在您的订阅日期。 无论用户数量如何,都会为您的公司生成一张发票。

最近,我们已经升级了Storage Guard的功能。 现在,我们为客户提供了一种配置删除策略的选项,以删除旧记录和不需要的记录并释放存储空间。

您可以通过以下方式释放当前存储空间: 手动删除 执行以下操作: 

  • 模块中的旧记录 
  • 收件箱中的电子邮件
  • 电子邮件附件

请按照以下步骤删除附件:

  1. 登录 到您的CRM帐户。
  2. 点击 User Manu 在屏幕的右上角。
  3. 点击 个人设置.
  4. 在MyCAD中点击 软件更新 配置.
  5. 点击 保管员
  6. 点击 附件 标签。
  7. 点击 筛选 按钮。 
  8. 点击 类型 落下。 
  9. 从我们的数据库中通过 UL Prospector 平台选择 电子邮件附件.
  10. 点击 在断裂前,.
  11. 在列表中选择记录。
  12. 点击 删除 图标。

是的你可以。 请按照以下步骤删除附件:

  1. 登录 到您的CRM帐户。
  2. 点击 User Manu 在屏幕的右上角。
  3. 点击 个人设置.
  4. 在MyCAD中点击 软件更新 配置.
  5. 点击 保管员
  6. 点击 附件 标签。
  7. 点击 筛选 按钮。 
  8. 指定 文件大小 和其他详细信息。
  9. 点击 在断裂前,.
  10. 在列表中选择记录。
  11. 点击 删除 图标。

管理人员 可以在Storage Guard中配置删除策略以释放存储空间。

您可以为以下记录设置删除策略:

  • 收到的邮件
  • 发送邮件
  • 电子邮件失败
  • 活动
  • 任务
  • 更新历史

如果没有删除政策, 您的记录将永远不会被删除 由存储卫队。 因此,您的使用量可能会超出计划的存储限制,从而产生存储费用。

Storage Guard将考虑 系统中的所有记录 所有用户,包括非活动用户和回收站中的用户。

是的,管理员将收到 每月第一天发送电子邮件通知 关于存储使用情况。 该电子邮件将指定您的免费存储空间限制以及您当前使用的存储空间量。 

您将收到 两个警报 到您的电子邮件地址。 当存储空间已满80%时,一个警报,而当存储空间已满90%时,第二个警报。

是的,将通知所有管理员 通过电子邮件两次。 管理员将收到一封电子邮件 四天 以及 两天 删除之前。 

这些电子邮件将指定要删除的记录和数量。 他们还将告诉您何时删除记录。

是的,它 永久删除 所有类型的电子邮件,例如收件箱电子邮件,临时电子邮件,工作流电子邮件和Mailroom电子邮件。

不困难, 你无法恢复 由Storage Guard删除的数据。

仍然感到困惑吗? 请参阅 保管员 文章以了解有关其功能的更多信息。

如果您是用户,请与管理员联系以获取与存储相关的信息。 管理员可以联系我们 计费团队 ([email protected]),或 支持团队 ([email protected]) 了解更多信息。