“如果我有一個小時來拯救世界,我會花五十五分鐘來定義問題,而只用五分鐘來尋找解決方案。”
– 阿爾伯特·愛因斯坦,物理學家
業務流程 旨在解決問題 對於高效的業務至關重要。 手動業務流程會導致人為錯誤、服務延遲、質量下降和巨額成本。 您可以通過定期檢查流程或使其自動化來避免這些問題。
業務流程自動化 (BPA),也稱為業務自動化或數字化轉型,將在 年增長率13% 1 . Gartner 預測 管理人員工作量減少 69% 2 到 2024 年借助自動化。利用 BPA 的潛力 將運營成本降低 60% 3 .
Vtiger 的最新功能 Process Designer 可幫助您重新設計和優化流程以提高生產力。
Process Designer 利用您當前的流程來自動化複雜和重複的營銷、業務、客戶服務和 HR 工作流程。 利用 One View 獲得統一的數據視圖,消除跨部門的數據孤島,並提供整個組織的統一視圖。 實施數據驅動的 BPA 以提高效率、最大限度地降低成本、簡化和優化流程。
高效運營
您的熟練員工是否將更多時間花在文書工作和管理任務上? 使用 Vtiger 的流程設計器,自動化您的業務流程,以消除熟練員工在繁瑣任務上的工作。 例如,工作流程自動化可以減少銷售代表跟踪電子表格後續工作的工作量。
準確性
不准確的數據會導致運營成本增加和復雜問題。 依賴手動流程會引入人為錯誤和延遲。 Process Designer 減少了出現不准確、重複、孤立的數據的機會。
統一視圖
Vtiger 的 One View 在任何給定時間提供交易、聯繫人、任務或事件的統一視圖。 無縫跟踪里程碑和截止日期——利用 360 度視圖來識別可以自動化的工作流程。 優化和自動化流程以獲得有效結果。
可擴展性
利用 Vtiger 流程設計器的拖放功能無縫創建有效的工作流程自動化。 自動化減少了周轉時間,並通過按時完成提高了可擴展性。
更快地推銷您的產品或服務、按時完成訂單、增強客戶服務並優化整體能力。
增強客戶服務
憑藉每個細分市場的先進技術,客戶期望減少等待時間或即時響應。 自動化面向客戶的任務,以提高客戶滿意度。
利用 Process Designer 讓您的客戶可以 24/7 全天候訪問信息。
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參考
1. 32 2021 年業務自動化統計
2. Gartner 預測,到 69 年,管理人員目前完成的 2024% 的日常工作將完全自動化.
3. 自動化改變全球勞動力