Webforms是功能強大的工具，可讓您從網站的訪問者那裡收集信息，在許多情況下，它們會將其轉變為您的業務的新線索。 對於您網站的許多訪問者而言，填寫網絡表單是與您進行對話的第一步。
現在，您的網站上可能已經有一個正在生成一些提交內容的表單，但是您知道表單是否邀請訪問者填寫嗎？ 還是通過太多的領域，不清楚的說明或通過使人認為自己的個人信息受到威脅來嚇them他們？
不確定？ 然後學習並應用這五個網絡形式的必殺技規則來觀察你提交的內容：
要求更少並支持自動填充
點擊這裡. 完整的信息圖表
填寫表格很少讓人感到愉快。如果表格包含太多欄位或問題，而這些欄位或問題又顯得沒有必要，訪客很可能會放棄填寫。大多數情況下，只需要基本的聯絡資訊即可繼續溝通。
Imagescape公司報告稱，在將聯絡表單欄位從11個減少到4個後，轉換率提高了120%。 Formstack公司的 2015年表格轉換報告 當用戶能夠從他們的社交個人資料中提取數據而不是手動輸入資訊時，數據量增加了 189%。
為什麼減少表單欄位可以提高完成率
當使用者被要求在不了解其直接用途的情況下填寫資訊時，表單放棄率往往會上升。每增加一個欄位都會增加使用者的猶豫，尤其是在行動裝置或有時效性的頁面上。自動填充功能可以縮短填寫時間，降低使用者操作難度，從而減少表單填寫過程中的摩擦。
在實務中，當表單明確指示下一步操作（例如後續電話或簡報）而不是未定義的未來互動時，欄位簡化效果最佳。
另請閱讀： 什麼是電子商務客戶關係管理系統（CRM）？
一路上提供幫助和驗證
提供幫助文本可以幫助訪客順利填寫表單，無需猜測或暫停。簡單的指導，例如說明日期格式或解釋密碼要求，可以減少填寫過程中的阻力。
動態驗證也扮演重要角色。使用者輸入時即可回應的密碼驗證功能，有助於他們及早糾正錯誤，而無需重新開始。錯誤訊息會顯示在相關欄位旁邊，方便使用者了解需要修正的內容。
內嵌式指導如何降低表單放棄率
大多數表單錯誤並非由於輸入錯誤，而是由於使用者對表單的預期不明確。內嵌幫助文字和即時驗證功能可以在使用者填寫表單的過程中提供指導，從而降低使用者的不確定性。當用戶清楚了解表單的預期時，他們就不太可能中途放棄填寫。
Mailchimp中的動態密碼驗證
確保用戶隱私
隱私問題往往在表單提交的最後一步才會出現。如果訪客不確定他們的個人資訊將如何被使用或存儲，他們可能會猶豫不決。直接解決這些疑慮有助於在關鍵時刻建立信任。
明確的隱私訊號往往能減少猶豫，尤其是在涉及敏感資訊時：
- 用簡單易懂的方式解釋聯絡資訊的使用方法。
- 在電子郵件或電話號碼欄位附近提供指向隱私權政策的直接鏈接
- 避免使用語焉不詳、千篇一律或機械式的保證。
這些小小的訊號有助於訪客更有信心提交他們的資訊。
相關閱讀： 建立客戶關係的方法
確保網絡表單進入者的隱私
總是測試
沒有一種表單佈局、措詞或位置能夠適用於所有情況。 A/B 測試有助於確定哪種方式最適合您的受眾，而不是依賴假設或行業慣例。
逐一測試文案、對齊方式和位置等變量，以了解它們各自的影響。一些研究表明，「點擊此處」或「前往」之類的標籤比「提交」效果更好，而另一些研究則對首屏位置的傳統觀念提出了質疑。對於複雜或高價值的產品/服務，在展示表單之前解釋其價值主張通常會帶來更好的效果。
形式測試能夠真實地揭示什麼
在實際測試中，結果並非千篇一律。來自不同領域的策略可能會帶來不同的結果。在某個網站上提升提交效果的改動，在另一個網站上可能會因為受眾意圖、定價複雜性或流量來源的差異而失效。測試旨在發現特定於您自身情況的模式，而不是驗證通用規則。
相關閱讀： CRM平台的功能
將webforms連接到您的CRM
表單提交只是第一步。提交之後發生的事情決定了這次互動是否能促成有意義的對話。 Vtiger 讓您能夠… 創建Web表單 在CRM中，您可以嵌入到您的網站中。 您是否在不同的Web表單構建平台（如Wufoo，JotForm或Formstack）上存在Web表單？ 扎普 Vtiger 中用於採集資料的表單欄位。建立好一些網頁表單後，您可以按照以下簡單步驟優化提交流程。
為什麼表單資料提交後的上下文很重要
當表單資料直接匯入客戶關係管理系統 (CRM) 時，團隊可以避免重複聯繫、資料遺失和回應延遲。潛在客戶資訊與行銷活動和銷售互動保持關聯，幫助團隊更及時、更精準地回應。
您或許也會對這些話題感興趣。
註冊一個 免費試用 Vtiger 將探索旨在支援行銷和銷售工作流程的潛在客戶獲取和培育工具。
有任何疑問？請留言或寫信至 [email protected].
