隨著企業在全球範圍內提供服務——遠程銷售和支持成為新常態。 遠程工作的興起也推動了對視頻會議平台的需求。 十年來，虛擬工作增加了 140%*。 根據 Grandview Research*，到 9.9 年，虛擬工作將增長 2027%。
不同的溝通方式越來越多地發揮作用。 今天，視頻會議正在迅速普及。 基於雲的視頻會議平台通過在會議期間引入面對面的交互、屏幕共享、實時聊天以及文檔和文件共享，使視頻交互變得高效和直接。
技術進步在全球銷售和支持方面發揮著巨大作用。
根據 New Era 的研究，90% 的財富 500 強公司更喜歡使用多樣化的視頻會議平台進行遠程銷售和虛擬工作*。 MS Teams、Google Meet 等知名視頻會議平台正在努力使遠程工作的生產力水平與辦公室工作相匹配。
處於管理客戶數據最前沿的 CRM 應用程序比其他應用程序更需要這些視頻會議工具。 這就是為什麼我們 Vtiger CRM 很高興為您帶來與不同應用程序的視頻會議集成。
Vtiger 視頻會議集成
Vtiger 提供了一個單一平台來集成和使用流行的視頻會議工具 – Zoom Meet、Google Meet、Webex 和 Microsoft Teams。
Vtiger 視頻會議集成包括哪些內容？
以下是集成的標準功能。
直接從 CRM 安排活動
Vtiger CRM 允許您集成多個服務提供商，並幫助您直接從 CRM 安排和管理事件。 您可以從 CRM 的各個模塊（聯繫人、交易、事件、電子郵件和網絡聊天模塊）安排不同的活動，例如會議、培訓計劃、會議等。
只需點擊一下即可加入會議。 這將幫助您節省在瀏覽器或網站之間切換的時間。
設置通知和警報
直接從 Vtiger CRM 設置、發送和接收即將舉行的會議的通知。 當您向活動添加提醒時，您將通過電子郵件和彈出式警報收到會議參加者的通知。 您還可以為提醒設置自定義時間。
跟踪事件和邀請
使用 Vtiger 集成，您將能夠跟踪接受人數、參加者並通知未參加活動的受邀者。
保存會議記錄和筆記
您有沒有忘記會議記錄，影響了與客戶的關係？
您的會議記錄會自動保存。 您還可以在這些記錄中添加註釋或會議記錄。 您可以在過去交互的上下文中使用這些詳細信息，並與您的客戶進行更好的對話。
在您的日曆和 CRM 之間同步
您創建的任何事件都會自動添加到 CRM 中的日曆中。 如果您使用 Google 日曆等第三方應用程序，也可以查看詳細信息。 日曆和 CRM 之間的實時同步，讓一切變得更簡單。
Vtiger Bot 便於搜索
您將減少在不同 CRM 屏幕上搜索信息所花費的時間。 利用 Vtiger Bot 查找聯繫人、任務、交易和案例。 您還將要求 Vtiger Bot 顯示您當天的議程。
集成有什麼好處？
探索並愛上 Vtiger CRM 視頻會議集成的工作方式。
簡化可用性並節省時間
您可以連接各種視頻會議應用程序。 在沒有 IT 或開發人員幫助的情況下，設置所需的時間和精力最少。
放大的客戶視圖
您可以使用我們的 One View 功能在連接之前獲得客戶的 360 度視圖。 您將確定公司與客戶之間的基本互動。 您還可以確定關鍵方面，例如銷售漏斗中的差距、潛在客戶在購買過程中的體驗等等。
簡而言之，您將在一個地方了解客戶記錄的所有對話和操作。 您可以為互動做好準備並做出明智的決定。
最大化機會
集成完全消除了在尋找信息的窗口之間跳來跳去的煩惱。 由於您可以從活動中訪問 CRM 記錄並使用機器人查找信息，因此您可以將更多時間花在高質量的互動和追加銷售機會上。 解決客戶問題也需要更少的時間。
啟動遠程銷售
遠程銷售主要依賴於以結果為導向的溝通。 Vtiger 視頻會議集成簡化了交互並統一了潛在客戶和聯繫人的遠程銷售和數據管理。
擴大影響範圍
通過視頻會議，無需親自到場進行通信，您可以隨時隨地聯繫您的客戶和潛在客戶。 不僅如此，您還可以為大型聚會安排會議。
將您的視頻會議帳戶與 Vtiger CRM 集成，以最大限度地擴大覆蓋範圍，並與您的客戶和團隊成員在全球範圍內建立聯繫。
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參考：
* 研究表明虛擬工作有所增加
