我們花在網上的時間比以往任何時候都多——2020 年，我們在手機上花費的時間高達 16 萬億小時！ * 其中約 48% 來自社交媒體。
社交媒體已經發展成為一個重要的虛擬舞台。 社交媒體平台作為促銷和銷售的工具越來越受到重視。
您可以在發布廣告或發布產品或服務的幾秒鐘內覆蓋全球受眾。 您可以快速構建活動、進行促銷，還可以與您的受眾互動。 您的受眾很可能是潛在客戶！ 直接與他們互動的優勢也有助於了解他們的好惡。 您可以使用他們的反饋來想出改進產品和建立忠實客戶群的方法。 與傳統廣告相比，使用社交媒體平台作為營銷策略的一部分也具有成本效益。
通過數字化，企業在社交媒體平台上建立了強大的影響力但是，在不同平台上管理多個社交媒體帳戶存在一些固有的挑戰。 例如，您將在 Twitter 和 Instagram 帳戶之間移動、跟踪帖子並管理客戶互動。 將受眾數據導入 CRM 是另一回事。 想像一下，因為您必須從不同的帳戶手動執行此任務而失去潛在客戶。
如果您是 Vtiger CRM 用戶，那麼我們有一個很好的解決方案 – 社交模塊！
社交模塊是一個單一平台，用於從 CRM 管理您的所有社交媒體帳戶。 最近我們在模塊中添加了 Twitter 和 Instagram。
您所要做的就是在社交模塊上添加並授權您的 Twitter 和 Instagram 業務帳戶。 瞧，您可以與全世界分享您的業務信息。
那麼將 Twitter 和 Instagram 帳戶與 Vtiger CRM 集成有什麼好處
- 貴公司的品牌知名度可以幫助它獲得更多客戶。 從社交模塊管理您的 Twitter 和 Instagram 帳戶可以幫助您接觸更廣泛的受眾、提高網站流量、培養品牌忠誠度並產生潛在客戶。
- 您可能會發現很多關於客戶的喜好、愛好和購買習慣等的信息。 這可以通過確定哪些潛在客戶最有可能轉化為銷售來幫助您改進銷售流程。
- 客戶反饋是拉近受眾的關鍵步驟之一。 在社交模塊的幫助下，您將能夠更快地解決客戶反饋。
- 社交媒體活動正迅速成為吸引新客戶的最成功營銷策略之一。 擁有更廣泛的受眾，您的網絡會得到改善，建立新關係的機會也會增加。
那麼您可以從社交模塊儀表板中做什麼？
您可以發布帖子、與客戶互動等等——所有這些都來自 CRM 儀表板 到您的 Instagram 或 Twitter 帳戶。 你可以：
- 從儀表板發布帖子。 撰寫您自己的推文、回复推文或分享他人的推文。
- 將圖像、文檔和視頻添加到您的帖子中。
- 同時發佈到多個帳戶和平台。
- 向帖子添加聯繫人、交易或案例記錄，因為您的 Twitter 和 Instagram 帳戶已鏈接到您的 CRM 帳戶。
- 使用儀表板查看人們對您的帖子的反應以及數量。
- 從那些回复喜歡或評論的用戶創建潛在客戶和聯繫人記錄
- 查看點贊數。
如今，許多個人和企業都在使用 Instagram 和 Twitter 來推廣他們的產品和服務。 不想成為這個精選組的一員？ 立即註冊試用版！
