銷售渠道是銷售人員為將潛在客戶轉變為客戶而必須採取的一系列操作。 例如，銷售人員將真空吸塵器出售給清潔公司代表時，可能需要限定銷售線索，演示真空吸塵器，然後再協商銷售。 當同一銷售人員在兩年後跟進以銷售延長保修時，他們可能不得不進行風險評估，然後再次協商。 對於這兩種不同的產品，所需的操作有所不同。 單一規格的管道可以滿足並不能滿足所有銷售機會–因此，您的銷售CRM軟件不應強迫您這樣做。
在Vtiger中創建多個銷售渠道
無論您是銷售真空吸塵器和延長保修，還是B2B軟件和消費者應用，Vtiger現在都允許您創建和使用 最合適的銷售渠道 指導每種機會的培育。 更多的例子可能是：
- 硬件安裝和維護業務可以有一個用於銷售產品的管道，另一個用於銷售服務
- 房地產企業可以有一條管道用於出售房產，另一條用於出租或租賃房產。
- 保險公司可以有一條管道用於向客戶銷售，另一條管道用於向企業銷售。
為每個獨特的銷售流程創建一個新管道：
管道中的階段數取決於完成交易所需的銷售活動數量。 因此，每種銷售類型的銷售階段數量各不相同。 例如，用於銷售給新客戶的管道通常由5-8階段組成，用於向上銷售或續訂的管道具有3-5階段。 由於首次銷售需要在多個級別建立信任和合格線索，因此首次銷售渠道中的階段數量多於追加銷售或續訂管道的階段數量。
通過配置多個管道的功能，您現在可以擁有專用管道，用於首次銷售，追加銷售和續訂流程。 Vtiger中的標準管道具有8默認銷售階段。 您可以根據銷售流程要求添加更多自定義銷售階段。 在創建新管道時，只需從選項列表中選擇銷售階段即可。
分配交易結束概率：
隨著交易在管道階段的進展，贏得交易的可能性變得更強。 Vtiger允許您為銷售渠道中每個階段的關閉概率分配值。 0的概率值表示已識別出線索或交易已關閉丟失。 100的概率值表示交易被關閉。 從1到99的任何值都可以分配給已確定的鉛和已確認的鉛之間的所有其他階段。 例如，需求分析階段可以具有25的概率值，並且報價遞送階段可以具有70的概率值。 當您知道每個機會的收盤概率時，您將能夠更好地預測交易關閉並優化交易的資源分配。
將機會轉移到其他管道以避免交易停滯
Vtiger的銷售洞察力使您可以按渠道篩選機會，以評估每個渠道的影響。 有時，您發現交易在一個階段停滯了太長時間。 當機會跳過銷售階段或在錯誤的銷售渠道上追求時，就會發生此類停頓。 如果機會跳過了一個階段，則可以將機會推回去，並僅在完成所需的銷售活動後才允許機會繼續進行。 如果您認為機會是在錯誤的渠道中尋求的，則始終可以將機會轉移到另一個合適的渠道。 例如，假設您有兩個管道-一個用於管理SMB交易，另一個用於管理企業交易。 假設您在企業管道中添加了一個機會，隨後在評估階段您意識到該機會適合SMB管道，則可以將機會快速移至SMB管道中的同一階段，而不會丟失任何與交易相關的數據。
想為您的企業設置新的管道？ 讀 多個管道 文檔。 有關此或與 Vtiger 相關的任何其他內容的更多幫助，請寫信給我們 [email protected]
要了解Vtiger CRM如何幫助您的銷售團隊，請觀看此視頻：
