商業潮流總是在變化，商業信息也在不斷變化。 從產品相關信息到銷售方法，銷售代表需要了解很多關於有效完成交易的信息。 而且，這只能通過銷售準備計劃來實現
銷售準備當然是一種策略，可以讓銷售代表具備除工具和技術之外的必要知識和技能，並充分利用每一次買賣雙方的互動。 這是一種 360 度的方法，可以讓銷售代表精通業務並培養自信的銷售專業人員。
現在，銷售代表必須了解兩種策略才能瞄準更多交易，即銷售準備和銷售支持。 讓我們了解下面的區別
銷售準備與銷售支持
由於這兩個術語看起來非常相似，因此彼此之間存在一些差異，兩者對於推動成功和吸引賣家至關重要。
正如剛才提到的， 銷售準備 正在驗證賣家是否具備相關技能和知識，以便在整個交易過程中進行有效的對話。 它基本上是讓銷售代表“準備好”參與現實世界的互動。 這可以通過定期指導、培訓或評估來實現。
最好的銷售準備工具之一是提供信息豐富且更新的 知識庫 有關於銷售活動的專門課程、學習視頻以加強銷售宣傳、教學指南等。
相反， 銷售支持 是為銷售代表提供必要工具和資源以完成更多交易的過程。 一旦銷售代表做好了銷售準備，就只能為他們分配工具，這有助於他們了解客戶的痛點、產品推薦等，並與潛在客戶進行有意義的對話。
銷售支持工具包括強大的銷售 CRM，具有增強的功能，如聯繫人管理、管道和預測管理、報告、分析等。
德勤 報告指出 客戶正在從以產品和解決方案為中心轉變為從頭到尾尋求充滿價值的體驗。 因此，要提供這種體驗，必須先讓賣家做好銷售準備，然後再傳授工具以實現巨大的業務增長和提高投資回報率。
擴大組織的銷售準備
銷售專業人員遇到的一些問題是新員工入職、解決技能不足、提高表現不佳者的績效水平等。而且，正確的銷售準備計劃可以提高銷售目標，並提供世界級的產品體驗。
在組織中執行銷售準備計劃的理想解決方案之一是通過學習管理系統或 LMS 軟件。 使用 LMS，您可以執行 銷售準備計劃 点讚
- 通過現場練習、評估等向代表提供個性化或定制的產品培訓、軟技能計劃、合規培訓等。
- 召開售前售後會議，並通過投票發起知識檢查。
- 提供基於遊戲的元素，例如帶有令人興奮的獎勵的測驗，以提高他們的積極性。
- 通過儀表板、報告等獲得有關團隊績效的以行動為導向的見解，並跟踪業務指標。
現在，讓我們看看在組織中實施銷售準備計劃的好處。
1) 輕鬆獲取培訓資源
使用 LMS 啟動銷售準備計劃使您的代表能夠隨時隨地 24×7 訪問學習資源。 學習材料可以包括操作方法文章、產品路線圖、公司政策、完成交易的關鍵策略等，
銷售準備有助於向銷售代表提供所有學習資源，這樣他們就可以花更多時間進行銷售，減少搜索信息的時間。
2) 改善與潛在客戶的對話
想像一下這樣一種情況，您的代表試圖與潛在客戶互動，並提出有關關鍵產品的問題。 但是，不幸的是，rep 無法使用正確的信息正確處理查詢。
銷售準備就緒可以避免這種情況。 它使您能夠與營銷團隊協調以創建一流的內容並培訓銷售代表如何有效地使用它。 當銷售代表可以分析每個購買階段需要做什麼以及如何培養潛在客戶時，他們可以在正確的時間提供準確的信息，而不會摸不著頭腦。
3) 加速收入
當企業優先考慮銷售培訓和入職策略時，它主要對銷售代表的整體發展產生積極影響。 當銷售代表花費更多時間來提高他們的技能和知識時，這將提高他們的生產力，使他們能夠識別銷售機會並提高獲勝率。 所有這些都反映在收入增長的增加上。
4）根據洞察力做出明智的決策
銷售準備平台不僅提供對知識中心的訪問，而且使銷售領導或經理能夠跟踪銷售團隊的關鍵能力並提供即時反饋以提高他們的效率。 通過在儀表板上生成報告和分析團隊績效，銷售領導者將能夠做出更好的決策並產生可操作的洞察力，從而增加商機。
Vtiger CRM 有一個集成的 LMS 銷售準備計劃，可在單個平台上管理銷售資源，使用課程、概念、練習和測驗等四個關鍵模塊構建自定義培訓計劃。 Vtiger 學習管理系統 還有一個用於遊戲化學習的內置模塊，如徽章、證書和積分。
Vtiger LMS 可作為 Vtiger One Professional 和 Vtiger One Enterprise 版本的附加組件。
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