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如何選擇CRM實施合作夥伴

儘管大多數CRM(例如Vtiger CRM)很容易實現以滿足獨特的業務需求,但是當您進行一些複雜的自定義時,您可能希望尋求本地合作夥伴的幫助。 通常,CRM供應商會驗證支持實施的本地合作夥伴。 您可以訪問合作夥伴頁面,以了解您所在地區是否有合作夥伴支持。 您也可以尋找獨立的實施合作夥伴。

選擇CRM合作夥伴時應考慮的關鍵因素:

  1. 產品知識:CRM產品經常更新新功能。 因此,請確保合作夥伴非常了解新功能的發布和功能。
  2. 行業經驗:選擇與您所在行業的其他企業合作的合作夥伴。 這可確保合作夥伴了解您所在行業的最佳實踐,以建議相關的流程改進和其他解決方案。
  3. 溝通:成功 CRM實施 如果沒有您和實施夥伴之間的有效溝通,幾乎是不可能的。 因此,您需要選擇一個能夠公開、頻繁地溝通並主動就實施最佳實踐提出建議的合作夥伴。
  4. 資源:選擇在技術和團隊方面資源充足的合作夥伴,以確保項目按時,按預算和在需求範圍內交付。
  5. 客戶參考和評論:在規模,位置,行業和業務挑戰方面詢問幾個與您類似的客戶。 如果有人有與軟件提供商合作的經驗,則查找用戶評論並詢問您的網絡。

根據這些5關鍵因素評估實施合作夥伴將幫助您選擇能夠使您的CRM更加輕鬆和成功的合作夥伴。

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