實時內部溝通是組織發展的重要因素。 當員工可以快速共享信息和協作時，更少的重要任務會被置於後台。 實現有效溝通影響的組織越來越多地採用Hipchat，Yammer和Slack等即時通訊應用程序。
但是，當在CRM中跟踪所有客戶信息和項目任務時，您的團隊成員會在兩個系統之間切換–首先是CRM以提取信息，然後是聊天以交換信息。 這些孤立的系統會減慢工作速度並降低通信效率，從而浪費時間和金錢。 我們認為必須有一種更好的方法來在團隊內部進行快速溝通，並在單個系統中獲得所有交互和相關信息，因此我們做到了。
查看： Vtiger內部聊天
Vtiger的內部聊天功能旨在幫助您的團隊成員進行溝通和協作，以更快地完成工作。 Vtiger Chat充當團隊內部所有溝通的樞紐。 想知道最近一次客戶會議的最新更新嗎？ 還是要快速請求訪問文檔？ 只需通過Vtiger聊天向您的同事發送消息，該消息就會立即在Vtiger中彈出。 然後，他們可以直接從消息框中立即進行回复-無需等待回信，走到另一個人的辦公桌或在需要的大廳大喊大叫！
實時分享反饋和想法，以推動您的團隊取得成功：
在 調查 為了研究組織內部的溝通如何影響員工的績效，86％的受訪者抱怨說，糟糕的內部溝通和協作導致了工作場所的失敗。 為了幫助團隊成員與個人和團體更好地溝通，Vtiger的聊天允許您同時保持這兩者 一對一的對話 小組聊天。 假設銷售助理正在與客戶協商價格，並希望快速與經理核實特殊折扣。 通過一對一聊天，員工可以立即ping經理以獲取信息並立即加密交易。 或者，如果客戶正在尋找新功能，銷售助理可以通過開始群聊和構建新想法與產品管理團隊實時協作。 一旦想法成形，通過創建將其付諸實踐 項目 項目任務。 跟踪項目任務的進度，發送電子郵件以向您的客戶更新進度，以獲取他們的反饋，在群聊中共享反饋並集思廣益，所有這些都無需離開CRM。 而且由於所有對贏得交易至關重要的信息都保持集中，所有團隊成員都可以實時訪問和協作最新信息，因此您的團隊將不會遇到成功的障礙。
通過在線感知加速解決過程：
在線狀態感知是一種Vtiger聊天功能，允許每個團隊成員設置其聊天可用性。 它可以設置為在線或忙碌。 這使您的團隊中的其他成員能夠快速查看誰可以協助處理緊急事務。 例如，當客戶撥打您的支持人員無法回答的結算問題時，支持人員可以檢查會計團隊中的哪些人在線並開始對話以詢問客戶的問題。 幾分鐘之內，支持成員就可以回答客戶的正確答案。 沒有時間浪費在找出誰可以回複查詢或等待電子郵件回复。
建立更強大的團隊，提高透明度和信任度：
生產力最高的團隊會鼓勵廣泛的參與和包容性，以此來提高士氣和項目成果。 Vtiger聊天通過使從事同一項目的團隊成員能夠在單個小組聊天中討論想法來幫助他們做到這一點。 所有成員都可以自由地分享他們的問題和疑慮-使他們具有包容性和平等感，並改善了在創建結果時要考慮的想法和場景的多樣性。 在項目的整個過程中或在其他時間，經理和主管人員都可以參與其中，以表彰團隊成員的工作，並在一個開放的論壇中欣賞它，從而進一步鼓舞士氣。
通過Vtiger Chat，無論是坐在桌子還是國家的對面，您的團隊成員都可以實時互相溝通。 閱讀我們的 內部聊天文檔 開始。 如果您有任何問題，請隨時給我們留言或發送電子郵件至 [電子郵件保護]
