銷售是推動業務發展的重要方面。 您在組織中邁出的每一小步都取決於您在一段時間內產生的銷售收入。 招聘、目標設定、營銷等活動取決於您獲得的回報。
因此,有必要根據當前數據粗略估計您的企業在一個月或一年內能夠產生多少收入。 並且,此過程稱為銷售預測。
現在,您將能夠根據哪種數據預測未來的銷售收入並為您的業務做出明智的決策? 從
- 行業趨勢
- 客戶的歷史數據(客戶行為、購買歷史等)
- 銷售渠道
- 客戶調查
- 銷售報告
而這樣的例子不勝枚舉。
當您能夠做出準確的預測時,您將能夠滿足客戶需求,就下一步最佳行動做出明智的決策,並合理地分配資源。
而且,另一個需要了解的重點是預測報告不會為您提供確切的數字。 不確定性永遠存在。 預測的唯一好處是它會讓你大致了解未來會發生什麼,並據此制定戰略計劃。
現在,進行更好預測的基本要素是什麼?
預測時要考慮的因素
如果您想在預測方面表現出色,您需要了解一些要點,例如:
- 記錄你的銷售過程: 您應該記錄完成交易所需的所有操作和步驟。 例如,與客戶會面、發送跟進請求等。這將幫助您了解最流行的交易技巧。
- 設置配額: 您應該設置每月或每年的配額,這將使計劃更容易。 當您設置個人配額時,您將能夠確定團隊績效中的差距並提供必要的反饋。 您還可以根據當前設定的目標預測未來的銷售情況,並對銷售宣傳或技巧進行必要的更改。
- 採用 CRM 來管理銷售渠道:使用 CRM 應用程序了解和管理您的銷售渠道,這將有助於預測準確的銷售目標。
如果你想簡化你的預測方法,建議從 AI 獲得幫助,這將幫助你自動化所有的預測活動。 讓我們了解 AI 的干擾如何提高您的預測準確性。
人工智能改善銷售預測
預測不准確的一些常見原因是缺乏高質量的數據、管道中的錯誤等。當有人為乾預時,更容易發生錯誤。 另一方面,對於人工智能:
- 您將能夠生成和處理成堆的無差錯數據。 它將幫助您產生有價值的見解並對您的業務做出正確的觀察。 一份報告 麥肯錫 指出 應用人工智能驅動的預測可以將錯誤減少 20% 到 50%
- 您可以部署聊天機器人,通過發出不同的命令輕鬆收集信息。
- 您可以使用潛在客戶評分方法根據客戶參與度、人口統計詳細信息等不同因素對潛在客戶進行評分。這將改進您的預測,並且您將能夠專注於更有可能轉化的潛在客戶。
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透過聊天機器人,可以更了解有關客戶行為和模式的見解。這有助於預測銷售趨勢並提高銷售和客戶滿意度。這 Vtiger 聊天機器人的一部分 微積分AI 快速協助客戶並提供準確的解決方案。這意味著除了始終如一的優質客戶服務之外,還要更了解客戶需求。準備 了解更多?
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使用 AI 預測銷售有哪些好處?
人工智能可以幫助您:
降低成本: 當大部分活動由 AI 完成時,您可以降低僱傭員工的成本,並在更短的時間內輕鬆完成任務。 您可以將花在招聘上的錢投資於其他有用的活動。
加強決策過程: 當您手頭有原始和事實數據時,您將能夠以更好的方式預測收入並參與團隊討論。 您將能夠為各種活動適當地計劃預算並減少超支。
增加銷量: 通過準確的預測和評分,您將能夠輕鬆了解潛在客戶並完成交易。
Vtiger 還提供了一種名為微積分的內部銷售預測工具。 利用 Vtiger 微積分來監控客戶行為、提高交易評分等。