大家好!
歡迎回到 通過 Google Workspace 集成提高工作效率 博客系列。 在此博客中,我們將向您介紹 Google 我的業務與 Vtiger CRM 的集成,這有助於您提高品牌在 Google 搜索和地圖中的在線形象。
讓我們通過查看下面的一個簡單用例來深入研究它。
Manoj 在 COVID 期間在班加羅爾開了一家餐館,他的目的是以合理的價格為那些受到大流行嚴重影響的人提供食物。 他的目標是那些失去工作、一天吃不起飯的人。
由於他是商界的新手,因此沒有多少人知道他的新事業。 因此,他無法吸引更多顧客,並面臨重大垮台。
他的業務陷入困境的常見原因可能是什麼? 缺乏在線存在。
隨著完全依賴數字平台的人數激增,提高您品牌的在線知名度並在 Google 搜索和 Google 地圖上列出非常重要。
現在,獲得可以幫助 Manoj 擴展業務的虛擬存在的最佳解決方案是什麼?
對他來說,最好的方法是實施“Google 我的商家”與 CRM 的集成。 讓我們首先了解 Google 我的業務,並在下一節中探討其與 Vtiger CRM 的集成。
定義“Google 我的商家”
Google My Business 是一種社交工具,可幫助企業家在線優化他們的業務資料。 簡單來說,這意味著當客戶搜索您的企業提供的產品時,您的資料會出現在 Google 和地圖的本地搜索結果中。 這樣您就可以在有限的時間內接觸到大量的人。
通過報告 Google 指出 50% 的客戶使用 Google 來發現或尋找新品牌。
在 Manoj 的案例中,如果他使用“Google 我的商家”列出了他的商家資料,他本可以將自己的品牌提升到另一個層次。
但是,除了關注本地列表之外,還有許多其他因素需要考慮。 使用“Google 我的商家”,您可以添加地址、聯繫方式、位置詳細信息等信息。您還可以添加對您的組織、營業時間和營業時間等的簡短描述。
使用“我的業務”工具,您可以宣傳活動、發布優惠、瀏覽您提供的頂級產品等。有了所有這些信息,您將能夠贏得客戶的信任和忠誠度,並獲得信譽。 最終,您將能夠瞄準更多的銷售轉化並為您的業務帶來更好的投資回報率 (ROI)。
到目前為止,您必須對我的業務及其功能有一個概述,讓我們通過查看 Google 我的業務和 Vtiger CRM 集成來了解更多信息。
將 Google 我的業務與 Vtiger CRM 同步
您可以將您的“我的企業”帳戶與 Vtiger CRM 中的“社交”模塊相關聯,並管理您的在線業務活動。 如上所述,Manoj 可以執行不同的操作,例如:
創建多個“Google 我的商家”帳戶
如果 Manoj 計劃在海得拉巴、喀拉拉邦、德里等不同地點擴展他的餐廳,他可以相應地創建“我的企業”帳戶並根據地點提供企業詳細信息。
構建自定義儀表板
Manoj 可以使用 撰寫帖子 功能來寫關於他的業務的描述,添加特色菜餚的詳細信息以及照片或視頻,特定菜餚的折扣優惠等。他還可以在最後提到行動號召,例如預訂或立即訂購。 一旦他點擊帖子,它就會被發布。
發佈內容後,他可以深入了解瀏覽量和點擊量。 如果他想稍後安排,他可以使用 安排帖子 特寫並提及他選擇的日期和時間。 他可以在方便時重新安排、編輯或刪除他的帖子。
添加常見問題
Manoj 可以添加常見問題解答 (FAQ),以幫助他的聽眾更多地了解他的業務。
管理評論和問題
當客戶在 Google 評論部分留下評論時,他可以直接從 Vtiger 社交評論窗口回复他們。 同樣,如果客戶發布了一個問題,詢問 Manoj 他的餐廳是否提供在線送貨選項,他可以以相同的方式回复客戶。
創建或更新客戶記錄
Vtiger 的 Google 我的業務集成還允許他直接從社交模塊的所有帖子或評論部分創建新的潛在客戶記錄。 這將幫助他更快地記錄銷售線索並實現快速轉換。
要了解更多信息,請 點擊 關於 Vtiger Google 我的業務集成的分步指南。
現在,Manoj 如何從這種集成中受益?
使用 Google 我的商家和 Vtiger CRM 組合,他可以:
- 可以從集中位置執行安排帖子、回複評論和問題等活動。 他不必同時使用“我的企業”帳戶和 CRM,這樣可以節省大量時間。
- 擴大其品牌的影響力,並輕鬆在 Google 地圖和搜索中發現它。
- 通過響應客戶的反饋與客戶進行實時互動。
- 從觀看次數和點擊次數中獲得可操作的見解,這可以幫助他將業務朝著正確的方向發展。
那麼,Vtiger Google 我的業務集成如何幫助您提高生產力?
通過“Google 我的商家”集成,您可以從一個地方參與提升您在 Google 平台上的形象,而不是在不同屏幕之間切換。 而且,您還可以與客戶進行實時互動,及時解決他們的疑問而無需等待太久,並在眨眼間更快地創造潛在客戶。
利用 Vtiger 谷歌我的生意 不假思索地整合。
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