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利用 Vtiger 內部聊天進行快速團隊協作

內部協作對於與您的同事保持聯繫並提高生產力是必不可少的。 一份報告 BUSINESS 指出 71% 的員工在與同事聯繫時感覺更有效率。

當員工有一個親切的空間可以互相提問、在遇到困難時共享任務以及無縫協作時,按時交付任務和豐富客戶體驗會變得更容易。

如今,有許多即時通訊應用程序可用於協作。 但是,您是否想過將應用程序集成到 CRM 應用程序中,幫助您輕鬆進行內部溝通?

是的,可以使用 Vtiger 內部聊天。

與 Vtiger 內部聊天實時協作

Vtiger內部聊天 促進與組織中的團隊成員的實時對話。 當客戶數據和任務存儲在 CRM 應用程序中時,很難提取信息並在外部聊天應用程序上與您的團隊成員共享或討論。

內部聊天通過提供對 CRM 數據的直接訪問來提高溝通效率。 員工可以進行實時對話,而不必在不同的聊天應用程序之間切換。

現在,讓我們看看下面 Vtiger 內部聊天的各種功能:

主要特徵

Vtiger 內部聊天的核心功能是個人聊天、群聊和通知。

個人聊天

員工健康

顧名思義,個人聊天允許員工與其他團隊成員進行一對一的對話。 例如,當您想獲得經理對折扣或報價的特別批准時,您可以使用此選項。 您可以在搜索欄中輸入隊友姓名的前幾個字母來搜索您的隊友。

群聊

員工健康

Vtiger 中的內部聊天模塊允許您與團隊中的團隊成員協作。 如果您想了解客戶會議的狀態或快速訪問重要文檔,您可以向您的團隊成員發送消息,通知將立即在他們的聊天窗口中彈出。 Vtiger 中的內部聊天減少了等待從電子郵件或團隊成員訪問台獲得回复並解決您的查詢的長時間等待。

例如,如果銷售經理想與團隊成員討論有關每月配額的重要事項,群聊是理想的解決方案。

您可以創建聊天組、添加團隊成員並開始對話。 它還允許您通過為組添加唯一名稱來發揮創意。 而且,從下拉菜單中,您可以輕鬆添加成員。

您還可以編輯聊天組並更改組的名稱,或者在組中添加或刪除用戶。 而且,您可以刪除或禁用聊天組。 刪除群組後,您將無法接收來自該特定群組的消息。

注意: 對於個人聊天和群聊,將出現一個消息框,您可以從中發送消息並更新您的隊友。

Vtiger 內部聊天的附加功能

Vtiger 中的內部聊天允許您執行除了創建組或發送消息之外的多個操作。 讓我們了解以下內容:

  • 您可以使用不同的表情符號來表達您的反應,讓您從基於文本的對話中解脫出來。
  • 員工健康

  • 當您的隊友在線時,用戶名下方會出現一個綠點。 這將使您知道您的隊友的可用性,您可以相應地向他們發送消息。
  • 當您有未讀消息時,聊天圖標上方會出現一個藍點。
  • 您可以靜音或取消靜音聊天通知。 這些通知可幫助您對收到的消息保持警惕並按時恢復。
  • 員工健康

  • 如果您在鍵入時需要更多空間,您可以最小化屏幕。
  • 員工健康

  • 您可以向上滾動聊天窗口以訪問聊天記錄。 如果您的任何團隊成員聲稱已通知您有關您不知道的事件,您可以訪問聊天記錄並交叉檢查詳細信息。
  • 員工健康

Vtiger 內部聊天的好處

Vtiger 內部聊天有很多好處,這使其成為組織中所有團隊不間斷地連接和協作的首選解決方案。 讓我們了解以下內容:

改善不同團隊之間的協作: 與其他獨立消息傳遞應用程序不同,Vtiger 中集成到 CRM 中的聊天使您可以快速響應團隊成員,而無需在屏幕之間切換。 通過聊天圖標上方的藍點,您將獲得已收到的未讀消息數量的計數,並且您可以立即優先回复每條消息。

提供多種聊天選項: 通過選擇單獨或分組聊天,您可以在個人聊天中傳達機密事項並在群聊中討論與團隊相關的事項。 通過添加或刪除任意數量的成員的選項,您只需更新或向那些應該參與討論的成員提供信息。 借助以前的對話歷史記錄,在與您的同事就聊天中發生的事情進行溝通時,透明度將會提高。

允許不同風格的對話: Vtiger 內部聊天不僅僅是向您的團隊成員輸入冗長的文本。 您可以通過單擊聊天窗口上可用的不同表情符號來使用各種表情符號來做出反應或表達您的情緒。

增強遠程協作: Vtiger 內部聊天為您提供了一個從世界任何地方遠程協作的平台。 您不必親自到場就可以按時討論或解決問題。 您可以在消息窗口中單擊一下即可清除查詢,這可以節省您在電話上進行長時間對話的大量時間。

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