正如所承諾的那樣，我們回來提供有關 Vtiger Social 的更多信息！ 之前我們介紹過[1] 你到社交模塊並討論了它的 Facebook 方面[2].
在這篇文章中，我們討論瞭如何從社交模塊使用 Google 我的商家。
Google 我的商家或 GMB 是一種工具，可幫助企業管理其跨 Google 平台（包括搜索和地圖）的在線形象。
通過 Vtiger CRM 的社交模塊，您可以登錄您的 GMB 帳戶來創建和發佈內容、管理評論和回答用戶的問題。
此外，您可以根據您的營業地點在社交上配置多個 GMB 帳戶。 例如，Vtiger CRM 可能有兩個 GMB 帳戶，因為該公司位於兩個不同的地區。
讓我們看看使用 Vtiger Social 並支持多個渠道的一些好處。
- 它是您所有社交媒體帖子、互動和更新的一站式目的地。
- 您可以同時在不同的社交平台上發佈內容。
- 您不必使用單獨的工具來創建和安排社交媒體內容。
- 這是一種節省時間，因為您可以管理您的任務和其他 CRM 記錄以及您的社交媒體平台。
我們現在準備深入了解 Vitger Social 的功能！
創建和發佈內容
- 選擇 要發布的帳戶 並輸入內容。
- 你也可以 上傳照片 到您的帖子（GMB 不支持視頻）。
- 選擇品類 號召性用語 (CTA) 引導用戶在閱讀您的帖子後採取行動。
- 在創建內容時，您可以 看預覽 它在右邊。
- 如果您不想立即發布，您甚至可以 計劃帖子 到所需的日期和時間。
管理 Google 評論
用戶可以在 Google 上找到您的商家。 如果他們與您的企業進行過互動，他們還可以留下評論或問題。您可以在社交模塊中查看這些評論並立即回复它們。
回答問題
用戶可能對您的業務或您銷售的產品有疑問。 當他們在 Google 上發布這些問題時，您可以在社交上查看它們並回复它們。 當用戶查找您的商家時，您對這些問題的回復會顯示在 Google 上。
社交收件箱
除了這些重要的功能，您還可以 鳥瞰您的所有社交活動 在社交收件箱下。 你甚至可以 過濾活動 按頻道僅查看您想要的信息。
此外，您可以根據需要在社交模塊中添加或刪除帳戶。
如果您想詳細了解 Google My Business with Social， 點擊這裡..
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[1]https://www.vtiger.com/blog/vtiger-social-module-bring-your-social-media-interactions-into-your-crm/
[2]https://www.vtiger.com/blog/manage-your-facebook-page-with-vtiger-social/
