您好，歡迎來到嶄新的一年！
讓我們首先非常感謝您對 Vtiger CRM 的持續信任。 我們對繼續保持這種富有成果的關係的前景感到非常高興！ 我們也很想知道您會給我們帶來什麼樣的挑戰，因為他們會在我們的 CRM 中發揮最好的作用。
我們 Vtiger CRM 對 2023 年感到興奮。我們期待建立新的關係並鞏固舊關係。
如果您還不是 Vtiger 家族的一員，是時候加入我們了。 繼續閱讀以找出原因。
對於很多球隊來說，新的一年也會帶來焦慮。 這意味著審查不完整的業務目標並設定新的目標。 確保實現這些目標的一種方法是使用正確的技術和工具。 它們可以幫助您的團隊提高效率並提高生產力。
但許多中小型企業往往對採用新技術猶豫不決。 他們繼續使用過時的應用程序，因為他們已經習慣了使用它們——即使他們面臨著障礙和小問題。 由於涉及的成本和培訓人員所需的時間，技術採用也可以被視為一種威懾。
那麼，這與 2023 年有什麼聯繫呢？ 好吧，讓我們問你幾個問題。
如果您的大部分答案都是“是”，則您需要重新審視您使用的工具。 最後一個問題—— 您的團隊（整個組織）是否可以訪問最新且相同的客戶信息？
這些不僅僅是問題。 它們是實現您的目標和投資回報率的障礙！ 這就是像 CRM 這樣的技術發揮作用的地方。
那麼，為什麼需要 CRM？
因為以下經過驗證的統計數據！
- 74% 的企業表示 CRM 軟件改善了客戶數據訪問。 1
- 92% 的研究參與者表示 CRM 及其中的數據對於實現收入目標很重要。 2
如今，CRM 不僅僅充當記錄保管員的角色。 它們是高級應用程序，可幫助您維護深入的聯繫記錄、幫助您的銷售團隊完成更多關閉、創建成功的營銷活動以及建立強大的客戶支持團隊。
然後他們超越了這一點。 它們會保存有關客戶的所有信息——從交互到歷史數據，這有助於您提高客戶參與度並在各個層面建立良好的客戶關係。
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讓我們詳細說明像 Vtiger 這樣功能豐富的 CRM 如何幫助您的業務。
考慮這些要點。
整個組織的集中數據
團隊經常在 xylos 中工作，並且可能使用不同的工具來存儲數據。 結果？ 數據變得支離破碎。 為了讓您的團隊協作並成功完成任務，他們需要能夠訪問最新且相同的客戶數據。
Vtiger CRM 強大的聯繫人管理系統可幫助您存儲、管理和共享客戶數據。 它為您的營銷、銷售和支持團隊提供精確的數據，減少錯誤和重複的空間。 它增加了他們參與、做出明智決策和建立良好客戶體驗的潛力。
統一數據（360度客戶視圖）
Vtiger 的一個觀點 功能從多個應用程序捕獲客戶數據，並幫助您從 CRM 管理這些數據。 它提供來自不同模塊的客戶的 360 度全方位視圖，並幫助您的團隊更好地協作。
您可以了解客戶的痛點、發現需求並查看歷史記錄以創建更好的對話。 借助 One View，您的團隊可以保證通過實時行動和行為洞察力提供一流的客戶體驗。
適用於多個垂直行業的 CRM
如果您要繪製客戶從潛在客戶到回頭客的旅程，那麼我們的 CRM 將在您的每一步都與您同在。
從潛在客戶生成到活動，從聯繫人管理到交易管理再到客戶支持，CRM 支持所有可能的活動。 您可以管理項目、生成報告，甚至創建培訓計劃。
Vtiger CRM 迎合許多垂直行業，可以輕鬆地為您的業務定制。 我們最新的是建築行業的附加組件。
與多個應用程序集成
如果您已經在您的企業中使用多個應用程序並且想知道如何適應 CRM，那麼這不應該是一個問題
Vtiger CRM 集成 有數百個應用程序。 您可以將數據移至 CRM 並處理 CRM 屏幕上的所有操作。 這消除了數據重複，並幫助您避免在應用程序之間切換以獲取數據參考。 Vtiger CRM 與會計應用程序、對話應用程序、社交媒體平台等集成。
更好的是，借助我們的低代碼平台， VTAP，您可以構建自己的集成。
多種對話工具
為什麼將您的客戶旅程僅限於交易？ 利用我們的接觸點工具來個性化您的對話並跟踪互動。
Vtiger CRM 與 Plivo、Clickatell 和 WhatsApp 等電話、短信和聊天服務提供商集成。 您還可以使用我們的社交模塊來管理不同的社交媒體帳戶——Twitter、Facebook、Instagram 等，所有這些都來自 CRM 中的一個儀表板。
這對你有什麼幫助？ 那麼，您可以直接從 CRM 管理來自不同模塊的所有對話（不管它是什麼渠道）！ 想像一下，您將能夠輕鬆地監控對話並同時在 Twitter、Facebook 和 Instagram 上與您的觀眾互動！
此外，CRM 為每個對話創建記錄，並將它們鏈接到客戶和相關交易、報價和案例。 您還可以從這些交互中創建潛在客戶記錄。 與我們的 One View 相結合，您可以輕鬆獲得整個組織的最新信息，從市場營銷到銷售再到客戶支持！
人工智能
如果您想獲得更多交易、生成行動見解並分析面向客戶的團隊的對話以提高質量，那麼 Calculus AI 是 Vtiger 的答案。
使用我們的人工智能功能更智能地工作， 微積分AI. 它會分析對話的質量並推薦您可以採取的下一個最佳操作。
Calculus AI 通過專門的儀表板提供可操作的見解。 此類分析可幫助您指導和培訓面向客戶的團隊，使其表現更好並實現目標。
Vtiger學習管理系統
通過學習和培訓計劃投資於員工的公司實際上看到了生產力和保留率的提高。
好vtiger的 學習管理系統 (LMS) 通過幫助您創建學習資料庫來集中培訓。 您可以管理您的學習材料、根據需要創建課程並跟踪學生的進度。 您可以創建強大的培訓計劃，幫助您以更低的成本入職新員工並提升或重新培訓員工。
我們提到的功能只是 CRM 所包含功能的一小部分。
您是否還在考慮為什麼要在 2023 年使用 Vtiger CRM？
由於 COVID，過去兩年對許多企業來說都是考驗。 而考驗似乎還沒有結束。 然後是世界正在談論的迫在眉睫的衰退。 您需要一切可能獲得的幫助來順利開展業務——最新的工具和技術。
今天，世界正變得很大程度上由數據驅動。 您需要像 Vtiger 這樣的 CRM 來管理深入的客戶數據並生成強大的、可操作的見解。 如果您還不想放棄現有工具，我們也能理解。 Vtiger CRM 允許您集成現有工具並提高效率和生產力。
想想 Vtiger CRM 如何幫助您在客戶生命週期的每一步與客戶互動。
Vtiger CRM 適合每個人
Vtiger 家族超過 300,000 人。 我們迎合所有人——從中小型企業到大型企業。
Vtiger CRM 有云（試用版、專業版和企業版）和開源版本。 我們希望讓您自由選擇您的功能，而不是將您的需求歸為一類。
使用 Vtiger 構建自定義 CRM
構建您自己的 CRM 以滿足您的需求。 是的，你沒聽錯。
我們不僅希望您使用 CRM，還鼓勵您構建新功能。 借助我們的低代碼平台 VTAP，您可以擴展 CRM 的功能以適應您的業務。
流程設計器等功能可以通過定義您的流程來引領潮流。
因此，我們將選擇權交給了您——以附加組件和助推器包形式提供的功能點菜菜單。 這些是您可以根據需要添加的附加功能和功能限制。 這種靈活性也帶來了成本優勢。
既然可以以一小部分成本添加功能，為什麼還要購買更高版本呢？ 當您只想要一片時，為什麼還要花錢買一個完整的披薩，對嗎？ 我們同意——有時你只想要一兩片！
你還在等什麼？
註冊 對於我們的試用版，並發現 Vtiger CRM 可以為您的業務做些什麼。
順便說一句，我們有 假期優惠 在我們所有的版本中。
這是您為 2023 年做好業務準備的機會！
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參考：
圖 1：2023 年 CRM 採用統計數據
2：Validity 的 2020 年 CRM 數據管理狀況報告
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