大家好，歡迎來到嶄新的一年！首先，衷心感謝您一直以來對 Vtiger CRM 的信任。我們非常高興能夠繼續維持這種富有成效的合作關係！我們也期待您為我們帶來新的挑戰，因為它們能激發我們最大的潛能。
CRM 。 Vtiger CRM 團隊對 2023 年充滿期待。我們期待建立新的關係並鞏固舊關係。如果你還不是 Vtiger 大家庭的一員，現在是時候加入我們了。請繼續閱讀以了解原因。對許多團隊來說，新的一年也會帶來焦慮。這意味著要審查未完成的業務目標並設定新的目標。確保實現這些目標的一種方法是使用正確的技術和工具。它們可以幫助您的團隊提高效率並提高生產力。但許多中小型企業往往不願意採用新技術。他們繼續使用過時的應用程序，因為他們已經習慣了使用這些應用程式——即使面臨障礙和問題。由於涉及的成本和培訓人員所需的時間，技術採用也可以被視為一種障礙。
那麼，這與 2023 年有什麼聯繫呢？ 好吧，讓我們問你幾個問題。
如果您的大部分答案都是“是”，則您需要重新審視您使用的工具。 最後一個問題——
您的團隊（整個組織）是否可以訪問最新且相同的客戶信息？
這些不僅僅是問題。 它們是實現您的目標和投資回報率的障礙！ 這就是像 CRM 這樣的技術發揮作用的地方。
那麼，為什麼需要 CRM？
因為以下經過驗證的統計數據！
74% 的企業表示 CRM軟件 改善了客戶數據存取。 1
92% 的研究參與者表示 CRM 及其中的數據對於實現收入目標很重要。 2
如今，CRM 已不再只是記錄者。它們是先進的應用程序，可以幫助您維護深入的聯繫記錄，協助銷售團隊達成更多交易，策劃成功的行銷活動，並建立強大的客戶支援團隊。它們的作用遠不止於此。它們保存客戶的所有資訊—從互動到歷史數據，幫助您提升客戶參與度，並在各個層面建立良好的客戶關係。讓我們詳細了解像 Vtiger 這樣功能豐富的 CRM 如何協助您的業務發展。請考慮以下幾點。
整個組織的集中數據
團隊通常使用 xylos 進行工作，並可能使用不同的工具來儲存資料。結果呢？數據變得碎片化。為了讓您的團隊能夠協作並成功完成任務，他們需要存取最新且相同的客戶資料。 Vtiger CRM 強大的聯絡人管理系統可協助您儲存、管理和分享客戶資料。它為您的行銷、銷售和支援團隊提供精準的數據，減少錯誤和重複。這提高了他們參與、做出明智決策和打造卓越客戶體驗的潛力。
統一數據（360度客戶視圖）
Vtiger 的一個觀點 此功能可從多個應用程式擷取客戶數據，並協助您透過 CRM 系統管理這些數據。它從不同模組提供 360 度全方位的客戶視圖，幫助您的團隊更好地協作。您可以了解客戶的痛點、發現需求，並查看歷史記錄以建立更有效率的對話。透過 One View，您的團隊能夠透過即時操作和行為洞察，提供一流的客戶體驗。
適用於多個垂直行業的 CRM
如果您要規劃客戶從潛在客戶到回頭客的整個旅程，我們的 CRM 系統將會全程陪伴您。從潛在客戶開發到行銷活動，從聯絡人管理到交易管理再到客戶支持，CRM 系統支援所有可能的流程。您可以管理專案、產生報告，甚至建立培訓計劃。 Vtiger CRM 適用於眾多垂直行業，並可輕鬆根據您的業務進行客製化。我們的最新產品是針對建築業的附加組件。
與多個應用程序集成
如果您已經在業務中使用多個應用程序，並且想知道如何適應 CRM，那麼這不應該是一個問題。 Vtiger CRM
集成 數百款應用程式。您可以將資料移轉到 CRM 系統，並在 CRM 螢幕上處理所有操作。這消除了資料重複，並幫助您避免在各個應用程式之間切換資料引用。 Vtiger CRM 可與會計應用、對話式應用、社交媒體平台等整合。更棒的是，借助我們的低程式碼平台，
VTAP ，您可以構建自己的集成。
多種對話工具
為什麼要將您的客戶旅程侷限在交易？利用我們的觸點工具，個性化您的對話並追蹤互動。 Vtiger CRM 與 Plivo、Clickatell 和 WhatsApp 等電話、簡訊和聊天服務提供者整合。您還可以使用我們的社交模組管理不同的社交媒體帳戶，例如 Twitter、Facebook、Instagram 等，所有這些都可以在 CRM 的單一儀表板上完成。這對您有何幫助？您可以直接從 CRM 的不同模組管理所有對話（無論使用哪個管道）！想像一下，您可以同時監控對話並與 Twitter、Facebook 和 Instagram 上的受眾互動，這是多麼輕鬆！此外，CRM 會為每次對話建立記錄，並將其連結到客戶以及相關的交易、報價和案例。您也可以根據這些互動建立潛在客戶記錄。結合我們的 One View，您可以輕鬆掌握整個組織（從行銷到銷售再到客戶支援）的最新資訊！
人工智能 （AI）
如果您想促成更多交易、獲得行動洞察，並分析客戶團隊的對話質量，那麼 Calculus AI 就是 Vtiger 的答案。利用我們的人工智慧功能，更聰明地工作。
微積分AI 它會分析對話的質量，並推薦您可以採取的下一個最佳行動。 Calculus AI 透過專門的儀表板提供切實可行的洞察。此類分析可以幫助您指導和培訓面向客戶的團隊，使其績效更佳，最終實現目標。
Vtiger學習管理系統
透過學習和培訓計畫投資員工的公司實際上會提高生產力和留任率。 Vtiger 的
學習管理系統 (LMS) 透過幫助您建立學習資料庫，實現培訓的集中化。您可以管理學習資料，根據需要建立課程，並追蹤學生的學習進度。您可以建立強大的培訓計劃，以更低的成本幫助您入職新員工，並提升或重新培訓員工技能。我們提到的功能只是 CRM 功能的一部分。
您是否還在考慮為什麼要在 2023 年使用 Vtiger CRM？
過去兩年，由於新冠疫情的影響，許多企業經歷了一場考驗。而這場磨難似乎遠遠沒有結束。此外，全球都在談論即將到來的經濟衰退。為了順利經營業務，您需要一切可能的協助—最新的工具和技術。如今，世界正逐漸由數據驅動。您需要一個像 Vtiger 這樣的 CRM 系統，它可以管理深入的客戶數據，並產生可靠、可操作的洞察。如果您暫時不想放棄現有的工具，我們也能理解。 Vtiger CRM 讓您可以整合現有工具，提高效率和生產力。不妨想想 Vtiger CRM 如何幫助您在客戶生命週期的每個階段與客戶互動。
Vtiger CRM 適合每個人
Vtiger 家族擁有超過 300,000 萬名成員。我們服務從中小型企業到大型企業的各種客戶。 Vtiger CRM 提供雲端版本（試點版、專業版和企業版）和開源版本。我們希望讓您自由選擇功能，而不是局限於自身需求。
使用 Vtiger 構建自定義 CRM
建立滿足您需求的專屬 CRM。沒錯，您沒聽錯。我們不僅期望您使用 CRM，還鼓勵您建立新功能。透過我們的低程式碼平台 VTAP，您可以擴展 CRM 的功能以適應您的業務需求。而像流程設計器這樣的功能可以透過定義您的流程來引領您的流程。因此，我們將選擇權交到您手中－以附加元件和增強包的形式提供一系列功能。這些是您可以根據需求添加的附加功能和功能限制。這種靈活性也帶來了成本優勢。
既然可以以一小部分成本添加功能，為什麼還要購買更高版本呢？ 當您只想要一片時，為什麼還要花錢買一個完整的披薩，對嗎？ 我們同意——有時你只想要一兩片！
你還在等什麼？
註冊 試用我們的試用版，了解 Vtiger CRM 能為您的業務帶來哪些協助。順便說一下，我們
假期優惠 在我們所有版本中。這是您為2023年做好商業準備的機會！
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