“溝通——人際關係——是個人和事業成功的關鍵”
——保羅·J·邁耶
在當今時代，溝通在專業或個人方面都起著非常重要的作用。 當社會各方面的競爭達到頂峰時，溝通尤其扮演著重要的角色。
它被認為是工作場所（主要是 IT 部門）員工的主要軟技能之一。 提高你的溝通技巧很容易打開機會之門，讓你更接近你的目標。 良好的溝通對於和平、愉快的生活也是必不可少的。
什麼是溝通技巧？
溝通技巧是一個人在正確理解接收到的信息的同時與他人分享或交換信息的能力。
國內著名心理學家，如維果茨基、扎波羅熱茨、魯賓斯坦等，都認為交往是人類發展的主要條件之一。 並且是人的個性形成的重要因素。
根據心理學，溝通技巧在人類生活中發揮著幾個重要的功能，例如：
- 組織多項生活活動
- 確保個人的心理舒適度
- 帶來心理穩定
- 管理人類行為和活動
- 滿足他人的溝通需求
- 幫助自我主張
“溝通最適合從事溝通的人”——約翰·鮑威爾
讓我們來看看可以幫助您提高溝通技巧的一些關鍵點。
先聽！
“沒有傾听就不可能進行真正的交流”——Ralph C Medley
傾聽是溝通中不可或缺的一部分。 要成為一個好的溝通者，你必須首先專心地傾聽對方。 它將幫助您理解和掌握所傳達的信息。 不要總是急於回應。 成為一個好的傾聽者將幫助您了解周圍的人並從周圍的人那裡了解。 你聽得越多，你內心的揚聲器就越長。
提高語言技能
提高您的語言技能對於您的整體溝通進步至關重要。 語法在交流中很重要。 在語法正確之前不要停止嘗試。 這對於有效的專業和個性化溝通至關重要。
閱讀和觀看電視節目、新聞等，以提高您的語言水平。 嘗試在腦海中形成句子並在說話前複習。
好讀
如果良好的溝通是您的目標，那麼良好的閱讀是必須的！ 嘗試盡可能多地閱讀書籍。 如果不是書籍，請閱讀博客、文章或雜誌。 閱讀可以幫助您發展良好的詞彙量。 這反過來又可以幫助您掌握語言並使您流利。
身體語言
“你的身體和你的嘴一樣交流。 不要自相矛盾”——艾倫·拉多克
當你交流時，你的肢體語言表達了你的內在個性。 當您進行交流時，您不僅在口頭上說話，您的身體也在說話。 首先讓自己身體舒服，精神自由，沒有壓力。
以開放的心態開始，並保持歡迎和接受你的聽眾類型。 另外，在開始交談之前，不要忘記穿上名為“自信”的最好的衣服和名為“微笑”的最好的妝容！
做一個好的主持人！
“有效的溝通是你所知道的 20% 和你對所知道的感覺的 80%”——吉姆·羅恩
比溝通更重要的是你如何溝通！ 您應該始終確保您嘗試傳達的任何內容都很好地呈現給觀眾。 因為觀眾通常被你的交流方式所吸引，而不是你所交流的內容。 在你的演講中引入足夠的表達、情感和熱情將使你的談話更有趣。
神入
善良和迎合對方的感受，自然會讓你成為一個很好的溝通者。 在溝通的過程中，包容和理解對方的情緒，會讓你們的相互交談變得熱烈而愉快。 無論是討論、演示還是傳達信息，以友好和愉快的語氣進行交流都會幫助您輕鬆表達同理心。
開放思想
溝通的一個重要方面應該是開放的態度來接收和提供反饋。 在您交談時，如果對方想在任何時候澄清或傳達某些內容，您應該有足夠的耐心。 此外，如果有機會，您應該自由地提出您的意見或想法，以表明您對對話或討論感興趣並參與其中。
不斷練習！
一旦你的溝通技巧變得更好一點，就不要停在那裡。 我們應該始終致力於改進它們。 一些改進它們的方法是：
- 單獨練習
- 與朋友、同事等開始正式或非正式的對話
- 觀看精彩的辯論和演講
- 讓自己參與小組討論
- 在您的工作場所或其他組織積極參與小組或團隊討論
“在我們可用的所有生活技能中，溝通可能是最有力量的”
——布雷特·莫里森
溝通技巧可能需要一輩子才能掌握！ 您應該始終探索提高您的溝通技巧的方法，因為它們非常個人主義。 例如，有的通過聽力快速學習語言技能，有的通過閱讀，有的通過體驗等。雖然有外部輔助工具可以改善你的溝通，但據說對自己有深刻的了解，對你的生活有堅定和清晰目標也是一個可以美化你的溝通過程的特質。
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