在當今競爭日益激烈的商業環境中，保持領先地位變得越來越難。 除了需要無處不在的市場營銷，並提供有競爭力的產品和服務，企業還需要提供出色的客戶體驗。 他們如何做到後者的一部分是使用 CRM 軟件 - 如果使用得當，可以幫助企業通過出色的客戶體驗獲得、培養和贏得更多交易。 如果您剛剛開始尋找 CRM解決方案 並需要幫助選擇正確的軟件，請單擊 這裡 了解您應該考慮評估的事項。
儘管大多數企業已經採用了CRM，但有些企業認為實施CRM具有挑戰性。 挑戰通常來自需求評估，解決方案發現和價格。
較大的組織在評估其需求方面面臨著挑戰
需求根據業務流程的複雜性而有很大的不同–通常隨著規模的增長而擴展。 公司規模越大，影響越小。 對於較小的公司，銷售流程可能包括將銷售線索分配給有帶寬來處理它們的銷售人員。 對於較大的銷售代表，銷售代表負責特定的產品和管道階段，並根據這些以及其他優勢分配交易。 發現所有這些需求和要求可能會為開始旅程創造障礙。
可用的解決方案通常非常不同
大多數CRM解決方案彼此之間都有很大的不同。 儘管存在諸如聯繫人管理和日曆之類的核心功能，但是用戶界面，用戶體驗，外圍功能和支持可能會有很大差異。 根據您的所有需求而不是您的所有需求來確定解決方案可能是一項艱鉅的任務，特別是因為CRM也應支持您公司的發展。
定價與用法不符
大多數CRM解決方案僅適用於一刀切的用戶模型。 這意味著需要訪問所有內容的管理員用戶支付的費用與僅登錄以檢查故障單的臨時狀態的員工一樣多。 大多數CRM供應商都沒有提供更接近匹配使用的更精細的定價，這可以阻止企業考慮它們。
Vtiger的混合定價模型允許三種用戶類型，每種類型的價格各不相同：
- 標準用戶 - 有權訪問Vtiger版本中包含的所有模塊（銷售+營銷+支持）的內部用戶。
- 單應用用戶 - 有權訪問Vtiger版本中的某個應用程序/模塊（銷售/營銷/支持）的內部用戶。
- 光劑 - 有權訪問所有Essentials模塊和案例的內部用戶。
以下是可用於不同版本Vtiger的所有用戶類型：
混合定價的好處：
- 支付每個用戶所需的CRM功能，而不是每個用戶的所有功能。
- 為用戶集中用戶界面，而不會因用戶不需要的功能而使用戶混亂。
詳細了解我們的混合定價模型 這裡 和，或 聯繫我們 了解更多有關定價計劃的信息。
整個CRM運動還是新手？ 註冊我們的 免費試用 並為自己體驗Vtiger！
