銷售環境，無論是企業對消費者還是企業對企業，都已經成為建立簡化的內部流程可以幫助更快地完成交易並增加產品銷量的環境。 該過程中一個非常重要的步驟是創建報價單。 對於快節奏行業中的公司，報價的內容可能會迅速變化。 這導致銷售代表在各種平台之間跳來跳去，以提供正確的產品、折扣或產品添加。
那就是浪費時間和精力，而這些時間和精力最好花在培育更多潛在客戶和完成更多交易上。
如果您注意到您的團隊正在錯失追加銷售機會，或者沒有考慮到現有的折扣或可能對客戶有利的額外產品，那麼 CPQ 可以徹底改變您的銷售流程。
什麼是CPQ？
CPQ 或配置報價單是一項擴展和簡化報價單創建過程的功能。 我知道這兩個短語聽起來本質上是不相容的，但請再堅持一段時間，我會解釋為什麼這不是真的。
CPQ 允許銷售團隊根據客戶的要求以及內部折扣和建議為各種產品生成高度定制的報價。 CPQ 使報價創建過程自動化，一旦將產品添加到報價中，就會顯示並輕鬆選擇產品選項，並且在滿足參數時立即應用折扣。 因此，雖然產品本身可能很複雜，但將它們添加到每個報價中的過程要簡單得多。 此過程只需單擊幾下即可將報價發送給客戶。
對於 Vtiger CRM， CPQ 包含六個新功能。 這些特點是：
- 產品系列 – 產品系列是代表一組產品的父實體。 （一台電腦）
- 產品變體 – 產品變體是屬於應用了變體值的產品系列的產品。 （1 TB 存儲計算機）
- 產品選項 – 一組作為添加物創建的單獨產品，可以在使用靈活捆綁包時選擇。 （電腦鼠標）
- 靈活捆綁 – 具有多個項目的產品，每個項目都有一個或多個選項。
- 產品規則 – 用於驗證是否已將正確的項目添加到報價/交易或已為用戶顯示正確的建議的規則。
- 折扣 – 管理基於添加到報價/交易的項目應用的自動折扣的規則
一旦在 Vtiger 中配置了這些，就可以在報價或交易中添加複雜的產品。
CPQ 適合我的企業嗎？
了解 CPQ 的下一步是了解此功能是否適合您的業務模型。
在基礎層面，CPQ 適用於銷售複雜產品的各種規模的公司。 這些是高度可配置的產品，可以進行調整以滿足特定客戶的需求，例如企業級軟件或工業機械。 如果您銷售預製或簡單的產品，這些產品通常是從客戶那裡按原樣購買的，那麼 CPQ 將不適合。
此外，如果您注意到組織中存在任何這些常見問題，那麼 CPQ 非常適合幫助減輕這些流程對銷售流程的負面影響。
- 銷售流程的複雜性——銷售代表在創建報價時必須考慮許多選項和 SKU
- 銷售代表以不同的格式發送報價和交易
- 銷售代表在未經批准的情況下發送報價
- 銷售代表花費太多時間生成報價
- 入職新銷售代表需要更長的時間，因為他們必須學習一長串的產品和復雜的定價規則
- 產品選項 – 產品具有定價和配置依賴性，在生成報價時必須考慮這些依賴性
- 錯失折扣、追加銷售和交叉銷售機會
好vtiger CPQ 的好處
現在您已經大致了解 CPQ 是否適合您的業務，下一個問題應該是“有什麼好處？”。
我發現 CPQ 的好處，特別是在 Vtiger 的背景下，可以分為五個有意義的指標。
- 降低風險 – 添加 CPQ 後，您可以大大減少生成報價時出錯的次數。 這將防止添加不兼容的產品、設置不准確的價格以及添加未經批准的折扣。
- 提高轉化率 – 通過使用適當的工具來生成深入的交易和報價，將更多的交易轉化為最終的銷售。
- 更快完成交易 – 速度是銷售不可或缺的一部分，尤其是在完成銷售本身時。 CPQ 減少了在銷售管理方面花費的時間，因此銷售代表可以將更多時間花在對話上。
- 關閉更多優惠 – 由於花在生成報價上的時間更少，因此可以花更多的時間來完成交易，進而可以通過更輕鬆的報價生成更快地完成交易。
- 簡化計費 – 通過準確的定價、折扣計算、自動生成建議，計費更簡單。
如果這引起您的共鳴，您應該利用 Vtiger CRM 中的新 CPQ 功能。
此外，我們將發布一系列博客，深入介紹 Vtiger CRM 中的功能。 在我們深入探討 CPQ 的各個方面以及您的企業如何最好地利用它時，請密切關注。
