麥肯錫 1 報告指出,整合第三方應用程式的公司 2 可以超越同行。如今,我們看到企業利用外部應用程式進行專門的業務活動,例如行銷活動、會計等。
假設您擁有一家大型電子商務企業,該企業採用獨立的庫存管理和訂單處理系統。當客戶向支援團隊詢問訂單時,代理可能必須查看多個外部應用程式才能檢索相關資訊。這是非常耗時的,並且無法存取即時數據,或者您可能必須複製數據。
您認為實現外部資料 360 度視圖且無需在伺服器中複製的完美解決方案是什麼?這就是零拷貝整合發揮作用的地方。
零拷貝整合或零拷貝克隆改變了企業跨多個應用程式處理資料的方式。讓我們更深入地探討一下。
了解零拷貝集成
零拷貝整合是一種資料管理技術,可讓您在 CRM 系統或其他軟體內存取和修改外部應用程式中的資料。
您可以輕鬆地在原始位置即時處理數據,而無需傳輸或複製數據。該技術無需創建第三方應用程式資料的多個副本。
考慮這個例子。 WeCare是一家銷售化妝品的電子商務公司。他們將第三方庫存管理應用程式與其 CRM 整合。由於庫存水準未更新且整合效果不佳,他們面臨重複資料和採購訂單錯誤的問題。
WeCare 在其 CRM 和第三方庫存管理應用程式中使用零複製整合來進行資料管理。他們可以輕鬆地在 CRM 中產生庫存和訂單處理資料的全面視圖。這在應用程式之間創建了無縫集成,減少了數據重複,提供了即時數據,並最大限度地減少了本地伺服器上的負載。
零拷貝整合對您的業務至關重要的主要原因:
- 最大限度地減少資料孤島和冗餘。
- 降低資料外洩和未經授權存取的風險。
- 跨多個管道管理資料。
- 消除與資料傳輸相關的成本。
Vtiger 的資料來源設計器是基於零拷貝整合的概念建構。讓我們進一步探討這一點。
Vtiger基於零拷貝整合的資料來源設計器
Vtiger CRM推出了一項強大的功能,使您能夠透過使用零拷貝整合來存取資料並管理外部應用程式中的數據 3.
Vtiger 推出的兩個重要功能是:
資料來源設計器
此功能可讓您使用標準 Rest API 將 Vtiger 與外部應用程式整合。您可以配置 URL 和其他身份驗證詳細信息,並在 Vtiger CRM 和其他應用程式之間建立連接。
整合完成後,可以透過製作資料的零副本在系統之間共用資料。除此之外,您還可以將您想要執行的特定操作與資料同步,例如建立、更新和刪除記錄。
注意: Vtiger Data Source Designer 是 VTAP 的一部分,VTAP 是 Vtiger 的低程式碼平台,可簡化建置自訂模組的過程。探索有關 VTAP 的更多信息 4 透過造訪此頁面。
虛擬模塊
使用此功能,您可以將第三方應用程式中的資料對應到 Vtiger,從而在 CRM 中建立外部資料的視圖。這可以透過建立虛擬模組來實現,您的團隊可以在不離開 Vtiger 的情況下獲得來自多個系統的 360 度資訊視圖,從而提高效率。
閱讀這篇文章 5 了解Vtiger資料來源設計器和虛擬模組的技術面。
為了更好地理解,請考慮醫療保健行業的案例研究:
舊金山的一家診所 MedFirst 使用兩種不同的軟體應用程式 - 一種用於記錄詳細的患者病史,另一種用於記錄實驗室結果。這給護理師帶來了巨大的挑戰,因為他們在安排預約或解決患者詢問時必須存取這些詳細資訊。這個過程要求他們登入三個單獨的應用程序,這非常耗時。
如果他們使用 Vtiger Data Source Designer 和 Virtual Module 功能,會有什麼不同?
- 使用資料來源設計器,他們可以在 Vtiger CRM 和其他系統之間建立安全連線。
- 設定完成後,他們可以透過定義「病患病史」和「最近實驗室結果」等名稱輕鬆建立兩個虛擬模組。
- 定義模組後,他們可以從外部應用程式直接即時存取 Vtiger CRM 中的患者資料。
- 護理師可以查看 CRM 中所有與患者相關的數據。
- 這還可以消除敏感醫療資訊的重複副本的創建。
將從零拷貝整合中受益的四大行業
除了醫療保健行業外,其他幾個行業也可以利用這種獨特的整合。他們是:
使用資料來源設計器的好處
以下是 Vtiger 資料來源設計器的主要優點:
- 無縫整合: 資料來源設計器透過使用零複製的概念,使與外部系統的連接變得簡單。
- 統一資料視圖: 透過建立虛擬模組,您可以與 CRM 介面中多個應用程式的資料進行交互,從而建立單一事實來源。
- 個性化展示: 您可以選擇僅顯示最相關的數據,為您的團隊提供所需的所有必要資訊。
- 可擴展性: 有效處理大型資料集並適應不斷變化的業務需求,以在 CRM 中容納更多資料來源、應用程式或平台。
探索 Vtiger 資料來源設計器並獲得外部資料的整體視圖。
您是否正在尋求轉變您的資料管理流程?
參考: