CPQ（配置、價格和報價）是指一種軟件工具或功能，它使銷售團隊、合作夥伴甚至客戶能夠為產品和服務包創建報價。 CPQ 功能在處理大型目錄或包含多個組件的複雜產品時特別有用。
Vtiger CPQ 是 Vtiger One CRM 的附加組件，與內置的相比提供了更高級的功能 報價模塊.
如果沒有 CPQ 工具，即使在今天，生成發票對企業來說也可能是一個挑戰。 產品或定價信息通常保存在具有多份副本和過時信息的電子表格中。 銷售團隊可能會手動生成不一致的發票和文件。 批准過程可能是離線的或基於難以跟踪的電子郵件線程。
當涉及由複雜的業務和技術規則管理的大型產品目錄時，使用臨時或手動方法幾乎不可能及時生成發票。 這會導致錯失良機，而且流程的可見性和控制也很差。
使用 CPQ 有助於以流暢和綜合的方式解決所有這些問題。
Vtiger 中的內置報價模塊可能足以滿足許多企業的需求。 只有滿足以下條件時才需要 CPQ。
借助 CPQ 中的產品配置功能，您可以輕鬆定制產品包以滿足客戶的要求。 與銷售目錄不同，該工具是交互式的，可以根據規則進行配置，以在選擇某些組件時建議或顯示選項。 這使銷售團隊能夠快速識別和配置最符合客戶需求的產品。
CPQ 工具可以訪問最新的定價信息，因此能夠顯示最準確的定價。 此外，它還可以處理複雜的組合，涉及折扣、優惠、稅收和其他很難離線或手動跟踪和管理的維度。
在銷售中，客戶體驗由響應速度及其準確性來定義。 使用 CPQ 工具，可以準確生成報價，並提供正確的定價和自動化的審批流程。 它可以在其他情況下花費的時間的一小部分完成並且沒有錯誤。
CPQ 工具使您能夠為報價設置自定義模板。 此外，使用模板可確保與客戶共享的文檔在佈局和品牌方面保持一致。