初創公司需要CRM系統嗎？

初創公司的事情可能不僅僅是有點忙——說得客氣一點。 當您忙於處理各種任務，同時建立您的核心業務並推動增長時，專注於管理您的銷售流程的正確技術可能會變得具有挑戰性。 客戶關係管理 (CRM) 很少是新業務的優先事項，但這可能是一個代價高昂的錯誤。 

通常，初創公司最終會遇到各種各樣無法無縫集成的銷售和營銷應用程序。 管理這套雜亂的工具會浪費寶貴的時間和資源，而這些時間和資源最好花在微調產品和專注於實際銷售上。 

CRM 軟件可以大大減輕管理這麼多工具的痛苦。 它以安全且易於訪問的方式集中您的客戶數據，讓您專注於您的客戶，而不是浪費時間試圖從多個數據源中追踪客戶數據。

為您的創業公司選擇CRM時會尋找什麼？

當您剛開始時，您的聯繫人和潛在客戶管道可以說是您擁有的最重要的數據。 CRM 軟件將幫助您組織聯繫人、發現機會、保持溝通有條理、為您提供所需的報告，最重要的是節省您的時間和金錢。 

在為您的企業選擇 CRM 解決方案時，請尋求簡單性。 選擇一個可以讓您訪問廣泛的特性和功能的工具可能很誘人，但您不太可能使用其中的大部分。 投資一個具有直觀用戶界面的工具，需要零或最少的培訓，並且與您已經擁有的其他應用程序一起工作是明智之舉。 

這是過濾器的快速列表，您可以使用這些過濾器來確定適合您的啟動的CRM： 

• 快速設置和配置： 尋找可以輕鬆設置和配置以滿足您的業務流程和要求的應用程序。 作為一家初創公司，您不太可能會有專門的IT團隊。 可以直觀配置的雲CRM將為您節省寶貴的資源。 
• 易於使用和管理： 選擇可為您提供直觀界面且易於銷售代表和經理使用的CRM。 當團隊無法快速完成他們在工具中需要完成的任務時，它變得比資產更具刺激性。 
• 具有正確的功能和特性： 在為啟動選擇關鍵的工具（例如CRM）時，不一定意味著更好。 您選擇的解決方案應該具有所需的相關功能，並且應該足夠靈活以便您添加或刪除完成工作所需的功能。 
• 提供強大的客戶支持： 選擇一個具有良好跟踪記錄的供應商，以提供出色的客戶支持。 當您無法訪問重要的客戶數據並且沒有人可以提供幫助時，您不會希望發現這種情況有多重要，這一點令人羨慕。 
• 可以隨著您的成長而擴展： 隨著業務的增長，您的需求將發生變化，並且將變得更加複雜。 銷售團隊將不斷壯大，潛在客戶和客戶數據將成倍增加，您的業務流程將日趨成熟，甚至可能變得更加複雜。 您的CRM解決方案應該能夠適應和擴展。 
• 應該負擔得起：請仔細檢查CRM的定價詳細信息。 當您跨過使用量或訂購量時，請注意隱藏的費用和增加的費用，這些費用會突然增加。 不要僅僅因為供應商提供免費產品而盲目介入，而是要提前考慮下一層將如何影響您的預算。